МФЦ Ростов-на-Дону — портал Мои документы

МФЦ Ростов-на-Дону - портал Мои Документы

Современная тенденция сводит все государственные структуры к внедрению новых технологий для обеспечения простого доступа физических и юридических лиц к информации различных ведомств. Сегодня этот вопрос решен благодаря внедрению многофункциональных центров самообслуживания с названием «Мои документы» во всех городах Российской Федерации. В МФЦ Ростова-на-Дону можно получить квалифицированную консультацию по любым вопросам (оформление паспорта, операции с недвижимостью, оплата госпошлин и штрафов, а также многое другое).

МФЦ Ростов на Дону официальный сайт

Портал Мои Документы — МФЦ Ростов на Дону

МФЦ в городе Ростов на Дону содержит полтора десятка отделений. Это позволяет жителям в каждом районе посещать отделение, расположенное поблизости. Записаться и получить всю информацию жители Ростова могут по телефону справочной, который указан на официальном сайте.

Ворошиловский филиал МФЦ Ростов на Дону

Сайт МФЦ Ростов на Дону дает дополнительные возможности пользователям услуг без необходимости посещать отделение центра. На сайте гражданин может:

  • Зарегистрироваться в личном кабинете для подачи заявлений онлайн.
  • Посмотреть статус дела по номеру.
  • Скачать специальные памятки в разделе «Документы», которые помогут воспользоваться услугами государственным учреждений.
  • Посмотреть информацию об МФЦ города Ростов на Дону, адреса и телефоны руководства отделений, новости.
  • Записаться на прием, войдя в личный кабинет.

Адреса МФЦ Мои Документы в Ростове на Дону

Оформление документов для граждан стало проще благодаря появлению МФЦ  города Ростов на Дону. Официальный сайт дает возможность не только молодым людям, но и более старшего поколения оформлять необходимые документы онлайн. Для человека в возрасте каждая поездка требует сил и напряжения. Оформление даже одного-двух заявлений уже снижает эту нагрузку. А для того, чтобы люди старшего поколения могли с успехом пользоваться компьютером и осваивать государственные услуги онлайн по всей стране проходят бесплатные социальные компьютерные курсы для пенсионеров. Они проводятся не только в крупных, но и средних и даже малых городах.

Телефон службы поддержки МФЦ в Ростове

Полезная информация: услугами МФЦ в Ростове может пользоваться каждый гражданин, независимо от того, какой у него статус.

Адреса, режим работы и телефоны

График работы МФЦ в Ростове на Дону стандартный во всех отделениях

Действующие отделения многофункциональных центров Мои Документы в Ростове-на-Дону имеют стандартный режим работы. Все дополнительные сведения можно получить по телефону горячей линии или обращением на электронную почту. Ниже представлены адреса, график работы филиалов, а также контактная информация для физических и юридических лиц.

Руководитель МФЦ в Ростове на Дону:

Зданевич Юрий Александрович. Осуществляет прием граждан каждую вторую и четвертую среду месяца с 16:00 до 18:00 на Крепостном, 77. Телефон для справки: +7 (863) 282-55-55.

Адреса МФЦ в Ростове

Обслуживание людей по предварительной записи в МФЦ Ростова

Подобрать необходимое отделение можно на сайте МФЦ Ростов на Дону. Адреса отделений указаны на карте и в виде списка над картой. Чтобы найти нужное отделение, необходимо перейти на сайт МФЦ Ростова — rnd.mfc61.ru. На момент выхода материала в разделе указано 14 адресов:

  • 2 отделения на Большой Садовой Кировского района номера дома 55 и 83;
  • МФЦ на Ленина 46а города Ростов на Дону;
  • 2 отделения на Королева 9 и 32/36 МФЦ Ворошиловского района города Ростов на Дону;
  • Отделение на Воровского 46;
  • Отделение по адресу Коммунистический 32/3;
  • Отделение на Малиновского, 25 Советского района;
  • Казахская, 107;
  • На 20-й, 33 и 3-й линии, 4 пролетарского района;
  • В этом же районе на 40-летия Победы 65/13;
  • Отделение на Тульской, 2 октябрьского района.
  • МФЦ на 20-й линии, 33
  • МФЦ на 3-й линии, 4

Первомайский филиал МФЦ Ростов на Дону

Внимание, важная информация: Про отделение на Оганова в данный момент информации нет. Возможно, его теперь оно заменено другим МФЦ.

Режим работы филиалов Мои Документы

В Ростове-на-Дону установлен следующий график работы многофункциональных центров:

  • Понедельник — Среда: 08.00 — 18.00
  • Четверг: 10.00 — 20.00
  • Пятница: 08.00 — 18.00
  • Суббота: 09.00 — 15.00
  • Воскресенье — выходной

Получение статуса готовности документов через электронную очередь

Контакты (телефоны горячей линии)

+7 (863) 282-55-55 — единый многоканальный справочный телефон

http://www.mfcrnd.ru — официальный сайт МФЦ Ростова на Дону

info@mfcrnd.ru — электронная почта для обращений граждан

Полезная информация: записаться на прием можно с помощью официального сайта или через обращение на горячую линию. Все звонки принимают квалифицированные сотрудники центра Мои Документы.

Услуги МФЦ в Ростове на Дону для физических и юридических лиц

МФЦ в Ростове-на-Дону для бизнеса

Пользоваться услугами многофункциональных центров в Ростове на Дону могут не только физические лица, но и представители бизнеса. Для этого на сайте существует специальный раздел «Услуги для бизнеса». При переходе в раздел появляется специальный «Интерактивный помощник». В нем можно осуществить отбор услуг, используя фильтры:

  • По ситуации в бизнесе (поддержка финансами, инвестиции, экспертиза и другие);
  • Статус заявителя (предприниматель, компания, физ. лицо).
  • По результату. Сюда входят получение разрешения, присоединение к энергосети, получение сведений, документов, то, что необходимо в результате получения государственной услуги.
  • Платная или бесплатная услуга.
  • По уровню: государственное или муниципальное учреждение будет оказывать эту услугу. Среди других вариантов могут быть негосударственные учреждения, федеральные или областные услуги.
  • Необходимый орган власти.
  • Сфера деятельности.

Вход в подразделение МФЦ в Ростовской области

Такой отбор позволяет быстро найти необходимые услуги в МФЦ и воспользоваться ими. Сейчас услуги онлайн и в отделениях МФЦ оказываются не в полном объеме, но их перечень постоянно растет. Совсем скоро оформить любую услугу или документ можно будет онлайн без личного визита в отделения. Коммерческие структуры давно предлагают своим клиентам такой сервис. Их успешный опыт перенимают и государственные структуры.

МФЦ Ростов на Дону на Садовой

Услуги МФЦ Ростова-на-Дону для граждан

Гражданам сегодня предоставляется широкий спектр государственных услуг, которые можно получить на сайте МФЦ или Госуслуги. Используя личный кабинет, каждый гражданин может воспользоваться услугами:

  • Оформление пособия на ребенка.
  • Оформить пособие по уходу за больным ребенком.
  • Оформить материнский капитал или иные денежные выплаты и предусмотренные социальные льготы;
  • Отправить заявление на получение субсидии по оплате жилья или коммунальных услуг;
  • Получить социальную помощь малоимущим гражданам, оформить признание гражданина и членов его семьи таковыми;
  • Оформление льгот военнослужащим и их семьям;
  • Услуги по регистрации земельных участков и недвижмости;
  • Получение сведений от налоговой службы, регистрация в качестве предпринимателя или фермерского хозяйства;
  • Регистрация в системе пенсионного страхования, получение справок из Пенсионного фонда, оформление пенсии;
  • Получение информации о штрафах ГИБДД, справки о наличии либо отсутствии судимости, административных взысканий за потребление наркотических веществ;
  • Получить новый паспорт, заменить старый документ, удостоверяющий личность, услуги миграционного учета граждан других государств на территории РФ;
  • Оформление загранпаспортов;
  • Отправка гражданами жалоб.

Многофункциональный центр Мои Документы в Ростовской области

Такой перечень услуг избавляет многих граждан от необходимости посещать непосредственно государственное учреждение и сидеть в очереди. Количество услуг, которые можно получить онлайн полностью, постепенно увеличивается.

Как узнать статус документов

Проверить статус дела или документов в Мои Документы Ростова

Чтобы проверить актуальную информацию с получением статуса обращения по заявлению необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть официальный сайт МФЦ Ростов-на-Дону или перейти по адресу: http://rnd.mfc61.ru/deal/status
  2. В первом случае необходимо нажать на кнопку «Просмотр статуса дела» (расположена в верхней части сайта).
  3. Выберите район подразделения Мои Документы из списка.
  4. Укажите номер дела, который был зафиксирован сотрудником МФЦ и нажмите на кнопку «Получить«.
  5. Ознакомьтесь с актуальной информацией с состоянием дела.

МФЦ Октябрьского района Ростова на Дону

Противодействие коррупции

Многим гражданам слово «коррупция» режет слух. Противодействие коррупции не только в интересах граждан, но и самого государства, так как наносит ему вред. Но противодействие коррупции ведется комплексно. Именно комплексный подход дает наибольший положительный результат.

МФЦ являются одним из элементов такого комплекса по противодействию коррупции. Ведь благодаря этим учреждениям выполняется ряд условий, которые и обеспечивают такое противодействие:

  • С гражданами непосредственно работает незаинтересованный специалист. Он же взаимодействует с представителями государственных учреждений. Самому гражданину не нужно думать о том, как получить услугу без очереди или с минимальным ожиданием.
  • Минимальное ожидание в очередях, оформление заявлений онлайн и сильная информационная поддержка специалистов МФЦ избавляют от необходимости пользоваться платными услугами коммерческих организаций и недобросовестных сотрудников некоторых учреждений. В таких услугах практически отсутствует необходимость.
  • Упрощение многих процедур оформления документов и получения разрешений значительно снижает уровень коррупции в этих сферах. Гражданину стало проще получить нужную справку или разрешение.
  • Открытые данные позволяют гражданам получать всю необходимую информацию на сайтах государственных учреждений. Для граждан это возможность получить нужную информацию, избежать штрафов на законных основаниях, узнать, к кому обращаться за помощью или оформлением необходимых документов.

Режим работы МФЦ в Ростове на Дону

Работа многофункциональных центров по оформлению документов и информационной поддержке дает хорошие результаты. Это не только снижение уровня коррупции. Гражданам стало комфортнее оформлять все необходимые документы, времени на эти процедуры затрачивается меньше.

Режим работы МФЦ Мои Документы в Ростове на Дону

Одним из положительных факторов является онлайн оформление. Раньше для оформления документа необходимо было стоять в очереди. Дни приема государственных учреждений совпадают с рабочим временем. Людям приходилось отпрашиваться с работы для таких целей. Онлайн оформление можно осуществлять в любое время. Гражданин может сделать это в нерабочее время, а сотрудник филиала Мои Документы приступить к процедуре обработки в рабочий день.

Филиал МФЦ Ростов на Дону Королева

Следует помнить, что коррупция – это уголовное преступление. Дача взятки, как и ее получение, преследуется по закону. На сайте МФЦ Ростовской области можно сообщить о коррупции несколькими способами:

  • По указанным телефонам Прокуратуры, УФСБ или МВД;
  • По телефону горячей линии;
  • По электронной почте с помощью кнопки «Сообщить о факте коррупции».

МФЦ на улице Ленина в Ростове на Дону

Версия для слабовидящих

Проектируя сайт МФЦ, специалисты понимали, что его будут использовать и пенсионеры, которые часто оформляют различные документы, льготы, справки. У многих из них слабое зрение. Чтобы лучше видеть все кнопки, пункты и сервисы есть специальная «версия для слабовидящих».

При нажатии на эту ссылку внешний вид сайта МФЦ меняется. Текст становится крупнее, выделение текста на фоне страницы более четкое по сравнению с основной версией сайта. Цветовую схему пользователь может выбрать самостоятельно. Цвет фона может быть:

  • Белым;
  • Черным;
  • Синим;
  • Бежевым.

Версия сайта МФЦ Ростова на Дону для слабовидящих

Пользователь может выбрать тот цвет, который меньше напрягает глаза. Размер шрифта тоже можно увеличить, щелкая по значкам с буквой «А». Выход из версии для слабовидящих осуществляется нажатием на ссылку «Полная версия».

Оформление документов, ожидание в очередях всегда было горячей темой для обсуждений и споров. Решение насущных вопросов гражданам облегчило появление МФЦ. Такие центры позволили решить государству главные задачи:

  • Улучшить качество и комфорт получения государственных услуг;
  • Снять напряженность при ожидании в очереди;
  • Улучшить взаимодействие между органами власти и населением, сделать это взаимодействие более позитивным.

МФЦ разрушают многие стереотипы о государственных учреждениях и получении в них услуг. В этих центрах уровень сервиса может сравниться с коммерческими структурами, а где-то даже выше. Люди чувствуют это и охотнее идут оформлять документы в МФЦ, а многие поняли преимущества использования государственных услуг онлайн. Осваивают интернет технологии получения государственных услуг не только молодежь, но и люди старшего поколения.

Технологии выводят жизнь человека на новый уровень. Государственные структуры также не смогли пройти мимо таких возможностей. МФЦ демонстрируют превосходный уровень качества услуг. Слухи об очередях, хамстве сотрудников при оформлении документов постепенно уходят в прошлое.

Официальный сайт МФЦ Ростов-на-Дону – mfc61 ru

МФЦ Ростов на Дону официальный сайт

Многофункциональный центр Мои Документы в городе Ростов-на-Дону открыли официальный сайт, который доступен по адресу: mfc61.ru. Этот интернет-проект работает сразу на несколько областей, поэтому, чтобы получать актуальную информацию необходимо выбрать фактическое расположение — город Ростов, через интерактивную карту на главной странице сайта.

Основные разделы портала:

  1. Обратная связь.
  2. Перечень услуг.
  3. Просмотр статуса дела.
  4. Запись на прием в МФЦ.

В дополнение ко всему информационный портал Мои Документы содержит новостную ленту, систему оценки качества обслуживания и две версии сайта: для физических и юридических лиц (вкладка переключения находится вверху).

Мобильное приложение

Мобильное приложение Мои Документы для Ростова

Пользователям смартфонов можно установить мобильное приложение для использования услуг и сервисов МФЦ Ростова на Дону. Мобильное приложение можно скачать в нижней части сайта. Ссылки находятся в специальном блоке «Мобильное приложение». Приложения доступны для устройств:

Мобильное приложение МФЦ для Ростовской области

  • Apple на операционный системах iOS, которые можно скачать на App Store;
  • Для устройств, работающих на операционных системах Android скачать приложение можно в сервисе Google Play.
Рейтинг
( 4554 оценки, среднее 5 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: