МФЦ Пенза — Мои Документы

МФЦ Пенза - официальный сайт, адреса и режим работы, телефон

МФЦ в городе Пенза пользуется большой популярностью. Не каждый гражданин может понять, что это за организация и каковы ее функции. Аббревиатура МФЦ расшифровывается, как многофункциональный центр, сфера деятельности которого связана с разрешением проблем государственного и муниципального характера для граждан. Таким образом, это организация по оформлению документации.

Оформление недвижимости через сайт Росреестра

Другими словами МФЦ — это своего рода организация «единого окна», куда обращаются граждане, когда у них возникает нужда в получении необходимого рода услуг или нужно оформить разнообразную документацию. В настоящее время эти центры ведут деятельность, используя наименование «Мои документы». Так работа МФЦ в Пензе позволяет обеспечить контакт людей и уполномоченных представительств государственной власти. Отдел МФЦ, находящийся в этом городе, дает право воспользоваться помощью по оказанию услуг государственного и муниципального характера. Кроме того, получить нужную документацию или детальную информацию можно, не посещая большого количества инстанций. Офис МФЦ в Пензе оснащен онлайн камерой для более удобного общения с гражданами.

МФЦ Пенза официальный сайт — penza mdocs ru

МФЦ Пенза официальный сайт

При необходимости можно подать свою заявку на получение услуг зайдя на сайт МФЦ Пензы по адресу: penza.mdocs.ru. Здесь есть возможность узнать адреса МФЦ Пензы и режим работы. Воспользовавшись сайтом, каждый гражданин может получить онлайн консультацию. Для того чтобы записаться на прием в определенное отделение центра в вашем городе нужно заполнить анкету, в которой потребуется указать личную информацию. Заполняя анкету, нужно будет вписать свой телефонный номер, электронную почту и дополнительные данные.

Выезд специалиста к гражданину (мобильный офис)

Есть ситуации, при которых человек самостоятельно не может добраться до отделения центра самостоятельно. Поэтому в городе Пенза предусмотрена такая услуга как выезд сотрудника на дом. Эта услуга платная, но для определенной категории граждан она может предоставляться бесплатно.

К получающим такие льготы относятся люди, у которых:

  • Инвалидность первой и второй группы.
  • Законно оформленные представители, у которых имеется инвалидность первой и второй группы.
  • Есть подтверждение того, что ни являются ветеранами Великой Отечественной войны либо героями: Российской Федерации, Советского Союза, Труда РФ, Социалистического Труда.

Адреса и режим работы

Адреса МФЦ Пенза на карте

МФЦ Пенза режим работы: с понедельника по четверг с 9.00-18.00. Пятница с 9.00- 16.45. Не рабочим днем является воскресенье. Центральное отделение расположено в городе Пенза по улице Суворова дом 81.
Телефон МФЦ Пенза 8 (8412) 927-000

Адреса и режимы работы центров в городе Пенза:

  1. МФЦ Пенза Шмидта 4. На территории Октябрьского района. МФЦ на Шмидта 4 режим работы: с начала недели по пятницу 8.00-20.00, суббота с 8.00-14.00.
  2. МФЦ на проспекте Победы Пенза расположен в Октябрьском районе по адресу: город Пенза, Проспект победы 150, телефон можно найти на сайте компании. Время деятельности с начала недели по пятницу 8.00 по 20.00 Суббота 8.00-14.00.
  3. МФЦ на Фабричной. Находится на территории Железнодорожного района город Пенза, улица Фабричная дом 2. Рабочий режим: с начала недели по пятницу с 8.00-20.00. В субботу 8.00-14.00.
  4. МФЦ на Богданова Пенза. Расположен на территории Первомайского района по адресу город Пенза улица Богданова дом 63. Период деятельности с начала недели по пятницу с 8.00 по 20.00. В субботу с 8.00-14.00.
  5. МФЦ Пенза на Спутнике. Адрес расположения: Пензенский район, село Засечное, Микрорайон город Спутник, улица Радужная дом 10. Время деятельности с начала недели по пятницу с 8.00 по 20.00. В субботу с 8.00-14.00.

Часы работы центра различаются, но чаще всего они оказывают услуги в течение пятидневной рабочей недели или с одним выходным в воскресенье. Работают с 8 часов утра и до 20.00 вечера. Период, за который обслуживают 1 посетителя — 10-12 минут (редкий случай, когда обслуживание длится более 15 минут).

Режим работы отделений в МФЦ Пенза

Деятельность МФЦ направлена на:

  • Быстрое решение проблем.
  • Оказание одновременно несколько услуг, если они имеют между собой взаимосвязь.
  • Использование только точной информации в сфере оказания услуг.

Положительными сторонами много функциональных центров являются:

  • Применение в своей деятельности только высочайших стандартов обслуживания.
  • Чтобы получить необходимую услугу затрачивается минимальное количество времени клиента.
  • Деятельность многофункциональных центров производится в комфортный для пользователей временной режим.
  • МФЦ располагается в непосредственной близости к остановкам общественного транспорта.
  • Специально оборудованные места, где принимаются и выдаются документы.
  • Кабинеты центра оборудованы кондиционерами, электронные очереди оснащены системами оповещения с необходимыми сведениями.
  • Здесь организуют оказание разнообразных услуг кредитных организаций, нотариуса и прочих.

Справочная служба и телефон МФЦ Пензы

Адреса филиалов Мои Документы в Пензенской области
Адреса филиалов Мои Документы в Пензенской области

Когда человек не знает, как работать с официальной страницей сайта, мобильным приложением или сообществом в социальных сетях, то он может позвонить в справочную и задать интересующие вопросы.

Телефон для справок: 8 (8412) 927-000

Помощь, которую можно получить в МФЦ города Пензы

В этом регионе можно рассчитывать на следующие виды услуг:

  • Получение государственных услуг.
  • Помощь для малого и среднего бизнеса.
  • Услуги гражданам.
  • Услуги в области сельского хозяйства.

Деятельность многофункционального центра

Зал ожидания в подразделении Мои Документы

Гражданин один раз делает запрос в МФЦ, предоставляя нужную документацию, чтобы получить необходимые услуги. С этого момента начинается деятельность МФЦ. Происходит взаимодействие с государственными органами, предоставляющими определенный вид услуг. Обратившийся заявитель, в этом участия не принимает, только в результате получает положительный или отрицательный результат. Проверить статус готовности документов можно через официальный сайт.

Поставленные задачи

Количество запросов в муниципальные и государственные организации растет с каждым днем. Населению Пензы требуются различные виды услуг в той или иной областях. МФЦ, это организация, которая способна существенно снизить нагрузку на государственные органы. Кроме того, многофункциональные центры открыли для комфорта населения. В число их задач входит: прозрачность работы государственных органов для граждан, уменьшение затрат на прохождение административных барьеров, быстрота процедуры оформления документации. Круг обязанностей сотрудников центра довольно многообразен, но он дает возможность реализовывать все функции этой системы.

Оказываемые услуги

Тяжело сказать по поводу услуг, оказываемых многофункциональными центрами. Ведь в разных городах этими организациями оказываются разные функции для физических и юридических лиц. Здесь можно получить помощь с оформлением паспорта РФ, загранпаспорта, оформить свидетельство о заключении и расторжении брака, субсидии. Также оказывают услуги по оформлению регистрации и ликвидации ИП — это не весь спектр услуг, предоставляемых организацией «Мои документы». Более подробный перечень следует узнавать непосредственно в филиале, адреса которых указаны выше.

Роль многофункциональных центров

МФЦ Пенза на проспекте Победы

Эти центры имеют следующие функции:

  • Обрабатывает заявки, поступившие от клиентов, связанных с оказанием муниципальных или государственных услуг.
  • Считается посредником, между различными государственными ведомствами и населением, в результате их взаимодействия.
  • Предоставляет обратившемуся в организацию человеку сведения того, на какой стадии находится разрешение ситуации по заявке.
  • Взаимодействие с органами местного самоуправления и власти, сотрудничество с предприятиями, играющими не последнюю роль в оказании нужных услуг.

Многофункциональные центры значительно облегчают жизнь людям, что становится возможным по большей мере благодаря высокой квалификации сотрудников, трудящихся в центре. Они, кроме консультаций по необходимому вопросу, могут оказать практическую помощь в процессе передачи заявки. Такой вид услуг для населения очень важен, так как не все могут вникнуть и понять все тонкости, той или иной услуги.

Консультации на официальном сайте МФЦ г. Пенза

При записи на прием в один из филиалов, можно воспользоваться официальным порталом, где необходимо оформить заявку-анкету. Заполнение производится таким образом:

  • Из списка услуг, выбрать нужную и использовать функцию записи на сайте.
  • Подобрать близлежащее отделение, где можно получить необходимые услуги.
  • Выбрать свободное место и время.
  • Заполнить форму анкеты.

Для бизнеса (ИП и ООО)

МФЦ услуги для бизнеса

Данная организация, помимо оказания разнообразных услуг, может предоставить сведения, касающиеся того, где найти денежную помощь участникам малого и среднего бизнеса. Виды и условия оказания помощи, для разных видов бизнеса различны. Чтобы пользоваться помощью такого рода, нужно принести в отделение центра заявку и комплект документации.

Получить финансирование в денежном выражении можно благодаря АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства». Все услуги, которые оказывают многофункциональные центры, предоставляются абсолютно бесплатно. Все необходимые сведения предоставляются в день обращения. Документацию имеют право представлять, только люди, относящиеся к представителям бизнеса, опирающегося на работу маленьких компаний, организаций не входящих в структуру объединения. Если имеются веские основания, документацию могут не принять. К основаниям можно отнести:

  • Неправильно составлена заявка, которая необходима для получения сведений.
  • Не предоставлены нужные документы.

В итоге, после обработки запроса можно получить:

  • Сведения о предприятиях, которые, с соблюдением определенных условий готовы оказывать поддержку представителям предпринимательства.
  • Сведения о типах и положениях такого рода поддержки.

Мой Бизнес - МФЦ Пенза для юридических лиц

Перечень необходимой документации для обособленных предпринимателей:

  • Заявка.
  • Документ, подтверждающий личность клиента.
  • Справка, которая подтверждает право представителя подавать документацию от имени заказчика.

Для организаций:

  • Заявка.
  • Доверенность для сотрудника чтоб он мог принимать решения от имени юр. лица.
  • Документация, дающая право действовать юридическому лицу без доверенности.

Популярные услуги в МФЦ Пензы

Услуги МФЦ в г. Пенза

Любой гражданин нашего государства, как только ему исполнится 14 лет, должен получить документ, который подтверждает его личность. Который необходимо заменить, как только его владельцу исполнится 20 лет и еще раз при достижении 45 лет. В следующий период действие паспорта не ограничивается временем и происходит только в результате перемены личных данных. Время, в течение которого составляется документ, не превышает трех месяцев. Многофункциональные центры занимаются оформлением паспорта РФ и при условии, правильно оформленных справок, документ выдается в течение короткого срока. В данной организации можно оформить загранпаспорт. Срок его оформления и выдачи три месяца со дня подачи заявки. Для этого нужно лишь подтверждение личности на сайте гос. услуг, чему предшествует заполнение анкеты.

В ведении МФЦ выдача водительских прав — эта услуга оказывается гражданам, которые достигли необходимого возраста и успешно прошли экзамены в автоинспекции. Подать заявку можно на сайте государственных услуг. Для этого необходимо прикрепить копию паспорта, свидетельство, которое подтверждает успешную сдачу экзаменов и медицинскую справку. Чек, подтверждающий оплату государственной пошлины. Права оформляются при наличии всех необходимых документов в короткие сроки.

Услуги для сельского хозяйства

В область предоставляемых услуг входит:

  • Разрешение на выращивание разнообразных культур.
  • Разрешение на ведение сельскохозяйственного производства со следующей продажей.
  • Возведение построек для ведения хозяйства.

Электронная запись в МФЦ

Статус обращения - через официальный сайт
Статус обращения — через официальный сайт позволяет проверить готовность документов.

Записаться в подразделение «Мои Документы» можно, как на сайте, так и по номеру телефона. Чтобы записаться онлайн, нужно открыть эту страницу, на сайте МФЦ — http://penza.mdocs.ru/predvaritelnaya-zapis. В других вариантах, можно посетить отделение центра и получить через терминал номер, чтобы занять место в электронной очереди.

Внимание! Через госуслуги записаться в Пензенском регионе нельзя.

Как воспользоваться услугами МФЦ

Для того что бы попасть на консультацию в центр можно позвонить по номеру действительному в вашем городе, узнать который можно на официальном сайте. Это позволяет существенно экономить время.

Сотрудники МФЦ

Разработан перечень требований к специалистам многофункционального центра. У сотрудников должен быть определенный имидж, чтобы у клиентов было соответствующее впечатление об этой организации.

Для специалистов введен дресс-код: темная юбка или брюки, кофточка белой расцветки и коричневый шарфик под ворот для женщин и белая рубашка с коричневой расцветкой галстука для мужчин — это условие для всех служащих, работающих в многофункциональных центрах.

МФЦ Пенза на улице Шмидта

Для ведения деятельности необходимо наличие диплома об окончании ВУЗа. После устройства на должность, служащие постоянно обучаются. Это необходимо в связи с тем, что с увеличением числа услуг, оказываемых центром, в них вносятся разнообразные поправки. Служащие должны идти в ногу со временем, поэтому этап обучения на рабочем месте длительный. Пособие за обучение сотрудникам предоставляется на работе.

В интернете можно найти огромное число сведение о функциях, которые выполняют МФЦ, но это не дает гарантию актуальности сведений — это одна из причин, постоянного обучения служащих организации. Основной задачей любого служащего считается необходимость осуществления взаимосвязи с исполнительными органами, а так же отслеживание вносимых поправок в законодательство.

Обучение является основным в трудовом процессе. Принятого служащего сажают к тому, кто имеет опыт работы в данной организации. От него он учится, как поступать в определенной ситуации. С какой целью требуется программа обучения служащих данной организации.

Специфика работы сотрудников

Величина заработка, работающих в данной организации варьируется согласно занимаемой ставки. Разброс от 8 до 40 тыс. руб. Кроме ставки, заработок сотрудника МФЦ зависим от численности граждан в регионе, где располагается организация.

При устройстве на должность, будущий работник узнает о дополнительном поощрении, которое он будет получать, сюда относятся премии и пакет социальных выплат. Большинство Многофункциональных центров, думая о своих работниках, разработали нормальную систему поощрения.

Какие же должности имеются в рассматриваемой организации? К примеру, специалист в отделе контроля, где занятость составляет полный рабочий день. Главное условие к специалисту, занимающему эту ставку, является наличие высшего образования. Есть необходимость в знаниях нормативных актов, определяющих принципы деятельности с заявками заказчиков и принцип оказания услуг государственного и муниципального характера.

Должностной нагрузкой такого специалиста является предоставление консультаций населению по вопросам приема документации и заявок, выполнение заданий начальника, оформление материалов обучающего характера, постоянное контролирование поправок, вносимых в нормативные документы.

Преимущества трудоустройства

МФЦ Пенза по улице Богданова

Работа с людьми связана с множеством стрессовых ситуаций, но в тоже время имеется ряд преимуществ такого вида деятельности, например:

  • Стабильность, и возможность быть уверенным в завтрашнем дне.
  • Трудовой стаж, который необходим для исчисления пенсии.
  • Индексирование зарплаты.
  • Социальные отчисления с зарплаты.
  • Личные особенности. Каждый из отделов МФЦ имеет свою систему стимулирования работников.

Потенциальному соискателю рабочего места необходимо будет пройти испытание, проверку знаний по правовым аспектам и нормам. Так же необходимо пройти тестирование определяющее скорость набора текста. Если удалось пройти первый этап, то в дальнейшем он приглашается на собеседование с комиссией. Те, кто прошел все этапы, будут отправлены на профессиональную переподготовку.

Поэтому обращаясь в такие центры, граждане могут быть уверены в том, что им будет оказана квалифицированная помощь в решении любой сложности проблем.

К положительным отзывам относятся следующие:

  • В организации царит дружественная атмосфера, создается дружный коллектив на местах.
  • Кроме заработной платы, выплачиваются премии.

Таким образом выдержать ритм труда в МФЦ под силу не каждому. Поэтому перед устройством на работу есть смысл тщательно подумать.

Отзывы

Отзывы на работу данных центров в своем большинстве положительные. Людям, пользующимся услугами МФЦ, пришлось по нраву удобное месторасположение филиалов, современный дизайн, услуги предоставляются в короткие сроки и качественно. Весь имеющийся персонал вежливый и обходительный, обслуживание клиентов происходит очень быстро, не требуется терять много времени в очередях. Отрицательных откликов не выявлено.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод — МФЦ, учреждение которое значительно облегчают жизнь гражданам и позволяет экономить им время и силы. Пользоваться предоставляемыми услугами очень просто. Для этого необходимо обратиться в отделение центра, отправить письмо по электронной почте, или просто позвонить по номеру, который можно узнать на сайте организации.

Рейтинг
( 1256 оценок, среднее 5 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: