МФЦ Оренбурга — портал Мои Документы

МФЦ Оренбурга - официальный сайт, телефон, адреса

Многофункциональные центры развиваются во всех городах Российской Федерации и МФЦ Оренбурга не стал исключением. Здесь расположены несколько подразделений сети «Мои документы», которая создана для электронного документооборота между гражданами и государственными ведомствами. Официальный сайт МФЦ Оренбурга откроет вам много полезной информации про услуги и возможности. В случае возникновения каких-либо вопросов — обращайтесь на горячую линию по телефону 8 (3532) 480-480.

Адреса МФЦ Оренбурга на интерактивной карте

Предпосылки и развитие

В жизни людей возникают разные ситуации и для решения их приходиться обращаться к услугам государственных служб. Для того, чтобы предоставлять удобство народу при обращении к государственным службам, была разработана специальная система, предназначенная представлять услуги гражданам по единому порталу. Многофункциональным центром (МФЦ) называется организация, предоставляющая услуги по направлению «единого окна».

Поиск работы на сайте Мои Документы

МФЦ функционирует согласно ФЗ № 210 РФ, принятого в 27 июля 2010 года. Фундаментальной основой принятия этого закона служит концепция, подписанная президентом нашей страны 25 октября 2005 года.

оформление загранпаспорта через МФЦ Оренбурга

Концептуальная реформа и план действий по осуществлению его включал в себе улучшения качества государственных услуг и их доступность. Уже в 2007 году стал развиваться процесс создания Многофункциональных центров.

Все операции с документами теперь в электронном виде

В начале декабря 2008 года в других регионах функционировали 25 МФЦ, а к концу 2011 года был открыт уже на 62 округах РФ. Организация представляет свои услуги бесплатно (исключение — оплата госпошлин).

Электронные услуги МФЦ Оренбурга

Для того чтобы воспользоваться услугами, нужно обратиться с заявлением по соответствующему запросу. В процессе исполнения запроса участие заявителя не является обязательным. Взаимодействие с учреждениями по государственным службам и организациями по муниципальным услугам выполняется со стороны МФЦ без участия в процессе заявителя.

Бесплатное подключение к системе Бизнес Навигатор МСП

Многофункциональные центр Оренбурга

Представительства МФЦ в районах города

В целях улучшения предоставления услуг, МФЦ начал действовать в разных регионах страны. МФЦ в Оренбурге был открыт на основании Постановления под регистрационным номером № 4107-П, принятого административным советом города Оренбург в 2017 году 10 октября. Муниципальная автономная организация «Оренбургский МФЦ по предоставлению ГОС и муниципальных услуг» был разработан на базе законченного отделения ГАУ. 

МФЦ Тоцкого района Оренбурга
МФЦ Тоцкого района Оренбурга

Предоставление услуг МФЦ в Оренбурге открыло массу возможностей. Ведь теперь совсем не обязательно ходить в блуждании между государственными организациями для получения одной справки или документа. Все это входит в обязанности МФЦ «Мои документы».

В МФЦ Оренбурга любой заявитель может сделать готовые документы. 

МФЦ Оренбургского района в п. Весенний

В городе Оренбурге работает центр туризма, который помогает быстро и легко оформить загранпаспорт и остальную необходимую документацию.

Основной целью создания МФЦ Оренбурга является:

  • увеличение качества услуг и сделать их доступными для населения;
  • добиться эффективности функции исполнительных органов государства;
  • ликвидировать задержки в продвижении бизнеса и устранение возникающих административных барьеров;
  • добиться прозрачности в функции государственных служб.
    МФЦ города Оренбурга действует в рамках исполнения задач относительно целевой программе по увеличению качественности услуг различных служб.
МФЦ Бузулукского района Оренбурга
МФЦ Бузулукского района Оренбурга

Заявители любой категории обращаются в МФЦ Оренбурга по телефону мобильного офиса (контакт-центр) 8 (3532) 480-480.

Автоматизированная система многофункционального центра (МФЦ)

В процессе организации системы многофункционального центра г. Оренбурга были разработаны специальные правила, которые обеспечивают комфортность использования услуг.

МФЦ Новоорского района
МФЦ Новоорского района

Исходя из этих правил, общая работа многофункционального центра (МФЦ) реализовывается на базе автоматизированной системы (АИС МФЦ), которая выполняет следующие задания:

  • обеспечивает исполнение разнообразных услуг по процессно-ориентированной схеме;
  • создает защищенность личных данных и гарантирует полную защиту информации;
  • система используется для создания взаимосвязи с внешними линиями информационных сетей. 
МФЦ Адамовского района Оренбурга
МФЦ Адамовского района Оренбурга

Также функционирует официальный сайт Оренбургского МФЦ, где можно получить всю необходимую информацию о действиях и графике работы всех действующих офисов МФЦ. Заявители могут обращаться в МФЦ Оренбурга по официальному сайту www.orenmfc.ru.

МФЦ Пономаревского района Оренбурга
МФЦ Пономаревского района Оренбурга

Также, специалисты смогут узнать из официального сайта МФЦ Оренбурга о вакансиях учреждения и подать резюме в электронном виде. В МФЦ г. Оренбурга вакансии доступны для молодых людей, имеющих высшее образование.

МФЦ Абдулинского района Оренбурга
МФЦ Абдулинского района Оренбурга

Во время посещения официального сайта можно прочитать отзывы о МФЦ Оренбурга и ознакомиться сферой деятельности услуг центра. МФЦ функционирует для того, чтобы обеспечивать населению удобство и комфорт при получении услуг. Это значит что клиентам не приходиться бегать в разные организации за необходимым документом, все их проблемы будут решены в одном центре. В официальном сайте можно найти адреса МФЦ Оренбурга и узнать о режиме работы офисов или позвонить по телефону.

МФЦ Кваркенского района Оренбурга

Деятельность и услуги МФЦ Оренбурга

Областной МФЦ предоставляет услуги по 230 направлениям, которые относятся муниципальным или государственным службам. В МФЦ обращаются в основном по гражданско-правовым и земельно-имущественным вопросам. После обращения в многофункциональный центр (МФЦ) Оренбурга готовность документов обеспечивается со стороны специалистов центра.

Услуги МФЦ Оренбург

Услуги МФЦ г. Оренбурга:

1.Документы по регистрации граждан:

  • приобретение, смена свидетельства ИНН;
  • отпуск и отмена билета охотника билета установленного стандарта;
  • введение избирательского состава собрания по местности расположения;
  • отпуск зарубежного паспорта установленного стандарта;
  • отпуск и смена паспорта Российской Федерации;
  • учет по местности нахождения населения.

МФЦ Ясненского района Оренбурга

2. Документы по налогообложению и сборам:

  • отпуск различного вида справок;
  • персональная регистрация.

МФЦ Бугурсланского района Оренбурга

3. Документы по земельно–имущественным отношениям:

  • отпуск документов, разрешающих на приобретение;
  • отпуск документов разнообразного характера;
  • документация по недвижимости граждан;

МФЦ Беляевского района Оренбурга

4. Документы, касающиеся семейных ценностей граждан:

  • регистрация значимых событий;
  • предоставление жилья;
  • отпуск разрешения органа опеки.
  • социальная помощь;
  • смена разного характера документов.

5. Документы по труду и занятости граждан.

МФЦ города Бузулук

6. Предпринимательская деятельность:

  • отпуск электронной подписи;
  • открытие счетов в банке;
  • отпуск технических условий;
  • информирование, отпуск сведений;
  • прием декларационных документов;
  • на разрешения, лицензий;
  • предоставление мер государственной поддержки.

МФЦ Акбулакского района Оренбурга

7. Документы по пенсионному обеспечению:

  • страхование населения;
  • предопределение и отпуск денежных средств (пенсионных выплат).
МФЦ в городе Гай
МФЦ в городе Гай

8. Документы по социальной поддержке населения.

  • отпуск путевок;
  • информирование;
  • присвоение знаний;
  • предоставление пособий, льгот, компенсаций.
МФЦ Оренбурга на улице Расковой 10а
МФЦ Оренбурга на улице Расковой 10а

В Оренбурге находятся офиса (МФЦ):

  1. Главный офис МФЦ «Мои документы»;
  2. Филиал МФЦ Оренбурга Армада;
  3. Филиал МФЦ Оренбурга на Расковой.
  4. Филиал МФЦ Оренбурга на Белявской.
МФЦ Октябрьского района Оренбурга
МФЦ Октябрьского района Оренбурга

Адреса МФЦ г. Оренбурга

Чтобы получить решение вопроса в максимально короткий срок вы должны явиться строго в установленное время, которое зафиксировала система предварительной электронной регистрации. Явитесь в филиал «Мои документы» с необходимым комплектом документов на руках. Ниже представлены адреса МФЦ Оренбурга, которые работают в настоящее время.

МФЦ Грачевского района
МФЦ Грачевского района
Район / город МФЦ Оренбурга Адрес Телефон
Первомайский район п. Первомайский, ул. Новотепловская, 9 8 (35348) 3-13-50
Курманаевский район с Курманаевка, пл. Ленина, 1 8 (35341) 2-50-02
Ташлинский район с. Ташла, ул. Хлебная, д. 4 8 (35347) 2-10-49
Тоцкий район с.Тоцкое, ул.Ленина д.2 Б 8 (35349) 23139
Илекский район с. Илек, ул.Советская, 17а 8 (35337) 27507
Акбулакский район п. Акбулак, ул. Советская, 30 8 (35335) 24020
Светлинский район п. Светлый, ул. Торговая, д.2. 8 (35366) 2-12-16, 89619163887
Домбаровский р-н п. Домбаровский, ул. Осипенко, д. 57А 8 (3536) 72006
город Орск пер. Клубный, д.7 А
ул. Макаренко, д. 20 а
8 (3537) 34-01-00
8 (3537) 20-60-90
город Новотроицк ул. Советская, 154 8 (3537) 679317
Гайский район г. Гай, ул. Ленина, 23 8 (35362) 49015
Северный район с. Северное, ул. Советская, д. 24 А 8 (35354) 21249
Абдулинский район г. Абдулино, ул. Коммунистическая, д. 274-276 8 (35355) 25463
Ясненский район г. Ясный, ул. Западная, 13 8 (35368) 31019
Адамовский район п. Адамовка, ул. Студенческая, д. 4 пом.3 8 (35365) 2-03-50
Пономаревский район с. Пономаревка,ул. Советская, д. 58/3 8(35357) 21675
Бурсланский район г. Бугуруслан, ул. Комсомольская, 108
ул.Комсомольская, 106
8 (35352) 23837
8 (35352) 30104, 30031
Алексеевский район г. Бугуруслан, ул. Комсомольская, 108 8 (35352) 23837
Матвеевский район село Матвеевка, ул. Комсомольская, 18 8 (35356) 21382
Бузулукский район г. Бузулук , ул. Рожкова 53 А
ул. Рожкова, 61
8 (35342) 74201
8 (35342) 60550
Грачевский район с. Грачевка ул. Гагарина 20 8 (35344) 21912
Красногвардейский район с.Плешаново, пр. Гагарина, д. 29 89033609989, 89292844616
Сорочинский район г. Сорочинск ул. Советская д.1 89228300929, 8 (35346) 60051
Новосергиевский район п. Новосергиевка, ул. Советская д.11 8 (35339) 21931
Шарлыкский район с.Шарлык, ул. Фрунзе, 7а 89877824715
Александровский район с. Александровка, ул. Шоссейная, д. 10 8 (35359) 21385
Октябрьский район с. Октябрьское, ул. Луначарского, 57 8 (35330) 22443
Тюльганский район п. Тюльган, ул. Ленина, 19 пом.1 8-922-530-92-05
Переволоцкий район п. Переволоцкий, ул. Ленинская, д. 115 8 (35338) 31249
Кваркенски район с.Кваркено, ул. Советская, 39б 8 (35364) 21030
Новоорский п.Новоорск, ул.Октябрьская, 12 8 (35363) 32040
город Медногорск ул. Советская, д.14 8 (35379) 31673
Кувандыкский р-н г. Кувандык, ул. Советская, 8А, пом.2 8 (35361) 23331, 2-34-70
Сакмарский р-н с. Сакмара, ул. Советская, 49 8 (35331) 21793
Саракташский п. Саракташ, ул. Депутатская, д. 10 8 (35333) 65050
Беляевский с. Беляевка, ул. Первомайская, д. 52 8 (35334) 22232
Оренбургский район п. Весенний, ш. Беляевское, д. 19 8 (3532) 447122
город Оренбург
МФЦ для бизнеса
Шарлыкское шоссе, 1/2
пер. Свободина, д. 4, 1-й этаж
ул. Расковой, д. 10а
8 (353) 268-3324
8 (3532) 480-480
8 (3532) 480-480
Соль-Илецкий р-н г. Соль-Илецк, пер. Светачева д.13 А 8 (35336) 23277

Отделение на улице Расковской

Подразделение «Мои документы» находится на улице Расковой 10А. На официальном сайте МФЦ Оренбург на Расковой представлен полный маршрут и пути следования к местонахождению офиса. График работы: с 8.30 до 20.30 по будням, суббота – с 8.30 до 17.30.

Режим работы МФЦ в Оренбурге на Расковой составлен на основе действующего Устава и позволяет комфортно располагаться временем при обращении к услугам центра. Такой график позволяет минимизировать очередь и разгрузить поток граждан. Смена составляет 12 часов (8.30-20.30) и включает в себе 1 часовый обеденный перерыв (обед от 13.00 до 14.00). 

Отделение в ТРК Армада

На сайте МФЦ Оренбурга Армада (вход через галереи) указан адрес офиса, расположенного на Шарлыкском шоссе 1/2

Рабочий режим МФЦ Оренбург Армада в Шарлыкском шоссе является удобным для посетителей. Рабочая смена продолжается от 8.30 до 20.30 по будням и с 8.30 до 17.30 в субботу.

Режим работы МФЦ Оренбург Армада (галереи № 1, 2) составлен с учетом графика работы заявителей (занятых) и является шестидневным, так как по субботам у многих выходные. Также можно оставить заявки, позвонив на телефон МФЦ Оренбурга в Армаде и предварительно взять очередь, чтобы сэкономить свое время.

График работы МФЦ в Оренбурге в Армаде составлен с учетом продолжительности рабочего дня посетителей и по будням длится до 20.30 (исключением могут быть праздничные дни).

Отделение на Беляевском шоссе

Филиал МФЦ Оренбурга на Беляевском шоссе при поселке Весенний оказывает полный комплекс электронных услуг населению.

Офисы МФЦ г. Оренбурга открыты для того, чтобы создать выгодные условия людям. При обращении к офисам «Мои документы» заявителю не приходиться посещать несколько организаций, которые расположены в разных пунктах. Всю необходимую документацию и справки по определенному запросу они могут получить прямо из местного отделения. МФЦ расположено в поселке офиса Оренбургского МФЦ: Беляевская 19. 

МФЦ города Орска
МФЦ города Орска

Преимущества многофункционального центра:

  • значительная экономия времени;
  • быстрый отпуск различного направления документов;
  • помощь опытных работников, которые могут помочь проинформировать на все интересующие вопросы;
  • оперативный платеж, можно оплатить незамедлительно в офисе МФЦ с поддержкой терминала;
  • комфортные условия в организации (диваны), где любой гражданин комфортно может ждать свою очередность
МФЦ Новосергиевского района
МФЦ Новосергиевского района

Недостатки многофункционального центра МФЦ:

  • отсутствие узкоспециализированных сотрудников, т.е. информация дается только общая;
  • сроки отпуска и выдачи документов большие, так как бумаги пересылаются в другие органы (ведь МФЦ – посредник между государственными органами);
  • получение талончиков дистанционно через ресурс интернет возможно не для всех регионов.
МФЦ Домбаровского района
МФЦ Домбаровского района

Действие портала организовано для улучшения доступности услуг разного рода учреждений и муниципальных организаций. К услугам центров могут обращаться не только частные лица, но и предприниматели. Согласно по законам РФ МФЦ оказывает свои услуги предпринимателям по очень выгодным (льготным) условиям.

МФЦ Шарлыкского района
МФЦ Шарлыкского района

Благодаря базовому предоставлению услуг МФЦ они смогут быстро оформить и получить необходимую документацию для продвижения своего бизнеса. Такая возможность предоставляет предпринимателям массу удобств, потому что нет необходимости тратить свое время на подготовку документов для расширения или открытия новой сети. 

МФЦ Саракташского района
МФЦ Саракташского района

Предприниматели и физические лица могут получать справки об уплате налогов и других видов сборов (штрафов, пени и т.п.) из офисов «Мои Документы». Также при необходимости МФЦ осуществляет подготовку и выдачу копий архивных документов (договоры, приказы, распоряжения, выписки, план приватизации имущества и пр.). 

МФЦ Красногвардейского района Оренбурга
МФЦ Красногвардейского района Оренбурга

Основатели этой организации – не частники. Это центральный округ, базирующий на согласованности инициативного сотрудничества между служебными органами. В собственной деятельности МФЦ руководствуется утвержденными разного рода законодательствами. Услуги предоставляются бесплатно, оплачивается лишь стандартная госпошлина услуг. За один визит в подразделениях можно оформить несколько документов, не объединенные между собой.

МФЦ Северного района
МФЦ Северного района

Список обязанностей многофункциональных центров г. Оренбурга сравнительно обширен:

  • приём документации;
  • отпуск документации;
  • консультация по всем вопросам услуг;
  • транспортирование документов из МФЦ в органы и назад;
МФЦ Переволоцкого района
МФЦ Переволоцкого района

МФЦ Мои Документы обязаны:

  • осуществлять полный контроль обязательного применения денежных бюджетных средств;
  • защищать права клиентов, обеспечивая им полную защищенность личных данных;
  • систематически учить своих менеджеров;
  • давать отчетные документы о функционировании.

МФЦ Оренбурга - портал Мои Документы

В каждом МФЦ список услуг во многих регионах имеют отличительные особенности – они назначаются органами, с которыми организация сотрудничает. Перечень списка всех услуг можно увидеть на сайте любого центра. Чаще всего МФЦ заключает соглашения с такими организациями, как:

  • Организация по пенсионным выплатам (ПФР)
  • МВД.
  • УФНС.
  • Служба судебных приставов.
  • Фонд социального страхования и другие службы.
МФЦ Кувандыкского района
МФЦ Кувандыкского района

В централизованных организациях приходят на помощь любой категории населения. В организацию обращаются индивидуальные предприниматели, в связи с тем, чтобы зарегистрировать личный бизнес. Кроме этого, население в организации может оформить разрешение на постройку дома, получить лицензии на различную деятельность.

МФЦ Светлинского района
МФЦ Светлинского района

Граждане в любом МФЦ г. Оренбурга могут:

  • сделать приватизацию своего недвижимого имущества;
  • оформить документы на свое жилище;
  • получить градостроительный план участка;
  • сформировать запрос данных из Фонда капитального ремонта;
  • зарегистрировать брак или его расторгнуть;
  • осуществить регистрацию ребенка;
  • оформить опеку на малыша;
  • получить документы на усыновление ребёнка;
  • провести замену паспорта Российской Федерации;
  • прописаться в квартиру;
  • приобрести материнский капитал;
  • провести куплю-продажа недвижимого имущества;
  • получить субсидия и различного рода характера льготы;
  • запросить путёвки в санаторий;
  • сделать заявку на документацию из государственного архива;
  • приобрести муниципальное общежитие или квартиру по договору найма.
МФЦ Курманаевского района
МФЦ Курманаевского района

Это не весь список услуг, которые можно получить в выше описанной организации г. Оренбурга. Какие дополнительные услуги проявляют МФЦ г. Оренбурга, можно уточнить на сайте организации. Кроме выше перечисленного, физические лица могут свободно оформить любую документацию – сменить свою фамилию или зарегистрировать своего ребёнка. Опытные менеджеры оформят бумаги, которые необходимы, зафиксируют и направят в нужные органы. В итоге клиент обретёт полный комплект документов в одном центре.

МФЦ Илекского района
МФЦ Илекского района

Посетить многофункциональный центр (МФЦ) города Оренбурга можно без очереди и без определенной записи. Для этого выбрать ближайшее отделение Оренбурга и посетить его, независимо от прописки или места проживания. На сайте центров г. Оренбурга существует карта, на которой можно посмотреть все действующие МФЦ. Здесь можно увидеть режим работы, место расположения, номер телефона. Можно заранее зарегистрироваться через ресурс или отправиться в организацию, забрать талончик и ждать свою очередность. Теперь не потребуется тратить время, чтобы долго стоять за получением документов.

МФЦ в городе Медногорске
МФЦ в городе Медногорске

В первую очередь, в организацию важно предоставлять первичную документацию. Копии документов категорически запрещается использовать. Если понадобятся отсканированные документы подлинников – это произведет менеджер МФЦ на сканере или ксероксе бесплатно.

МФЦ Матвеевского района Оренбурга
МФЦ Матвеевского района Оренбурга

После визита в организацию клиент приобретет зарегистрированную заявку с соответствующим номером, по какой-либо на информационном ресурсе организации можно проследить периоды её прохождения. Менеджер проконтролирует предоставленную информацию и передает всю документацию юрисконсультанту. Затем вся документация передается в установленные организации. Когда необходимая документация будет готова, на телефон телефона клиента приходит смс-сообщение.

МФЦ Ташлинского района Оренбурга
МФЦ Ташлинского района Оренбурга

Сегодня любой человек может подойти в соответствующую организацию (МФЦ) г. Оренбурга, пользоваться необходимыми услугам и сделать вывод удобства этой компании.

МФЦ Новотроицка - Оренбург
МФЦ Новотроицка — Оренбург

Частые вопросы и ответы

Можно ли выписать гражданина из недвижимого имущества без его согласия?
Гражданина можно выписать без его согласия только через суд, и на подобные действия должны быть значимые факторы и определенные обстоятельства.
Где можно увидеть реквизиты для проведения платежных операций госпошлины для замены паспорта Российской Федерации?
Реквизиты можно увидеть на официальном сайте по проблемам миграции.
Необходима ли предварительная заявка при визите МФЦ г. Оренбурга?
Заранее в организацию можно не записываться, но заранее запись значительно сэкономит ожидаемый период ожидания в очереди. Но записываться заранее не обязательно. В МФЦ можно прийти в любое время и даже вечером. К тому же графики работы МФЦ позволяют посетить после окончания работы.
Какие документы нужно, для того чтобы провести смену паспорта гражданина, когда ему исполнилось 45 лет?
Для того чтобы сменить паспорт, в первую очередь сделать фото, взять у менеджера центра реквизиты на госпошлину и оплатить в любом платежном терминале. Затем взять талончик и ждать свою очередь, чтобы отдать платежный документ, паспорт и фото специалисту. Специалист в окне назначит дату выдачи нового паспорта. Обычно дата выдачи паспорта гражданина Российской Федерации составляет до 10 рабочих дней.
МФЦ в городе Бугурслан
МФЦ в городе Бугурслан

Официальный сайт МФЦ Оренбурга — orenmfc ru

Адрес интернет проекта в сети: orenmfc.ru

МФЦ Оренбург официальный сайт

Все электронные услуги доступны через официальный сайт МФЦ Оренбурга, который работает круглосуточно, 7 дней в неделю и 365 дней в году. Здесь много полезной информации для физических и юридических лиц (ООО и ИП). Все сведения находятся в актуальном состоянии.

Основными разделами являются:

  • Моя семья
  • Личные документы
  • Имущественно — земельные отношения
  • Льготы и выплаты
  • Рождение ребенка
  • Свой бизнес
  • Работа и занятость
  • Выход на пенсию
  • Справки и сведения

Адрес электронной почты для обращения: mail@orenmfc.ru

МФЦ Сакмарского района
МФЦ Сакмарского района

Телефон для справок

8 (3532) 480-480 — единый номер справочной службы, которым могут воспользоваться все граждане города Оренбурга. Время работы специалистов с 8.30 — до 20.30 (с понедельника по пятницу). Среднее время ответа оператора составляет 1 минуту.

МФЦ Сорочинского района
МФЦ Сорочинского района

Обратите внимание, что по телефону можно узнать статус готовности документов, а также оформить предварительную запись на нужную дату в любое подразделение многофункционального центра города.

МФЦ Соль-Илецкого района
МФЦ Соль-Илецкого района

В случае возникновения вопросов в нерабочее время — воспользуйтесь формой обратной связи, которая расположена на этой странице: http://www.orenmfc.ru/post/obratnaya-svyaz.html

Рейтинг
( 756 оценок, среднее 5 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: