МФЦ Краснодара — портал Мои Документы

МФЦ Краснодар - портал Мои Документы

Многофункциональный центр в Краснодарском крае — это государственное учреждение, которое предоставляет услуги муниципального и государственного характера. При обращении выполняется фиксация обращения и выдаётся результат. МФЦ Краснодара работает при взаимодействии физического лица и власти. Центр «Мои Документы» оказывает услуги большому количеству людей, но при этом очередей почти нет, вся система построена открытой и доступной. В МФЦ Прикубанского округа можно получить помощь специалистов по любой ситуации.

Открытие филиала МФЦ в Краснодаре
Открытие филиала МФЦ в Краснодаре

Доступные услуги МФЦ в Краснодарском крае

Многие помнят времена, когда приходилось пройти несколько инстанций, чтобы оформить один документ. В одном месте получить и оформить необходимый документ, в другое место отнести этот документ для получения другого, а в третьем месте провести операцию по имеющим всем документам. Сейчас МФЦ выполняет все операции и в одном месте. Для этого нужно прийти в отделение «Мои Документы» или выйти на МФЦ Краснодар официальный сайт.

МФЦ Краснодара - электронные услуги

Основные предоставляемые услуги:

  • получение паспортов российского и заграничного, а также переоформление их.
  • принимает заявки на регистрацию брака.
  • принимает заявки на оформление недвижимости и его получения, все процедуры, связанные с недвижимостью.
  • решает налоговые или кадастровые задачи.
  • ставят в очереди на зачисление в детское дошкольное учреждение.
  • оказывают справочно-правовые услуги.
  • многие другие задачи.

Предназначение

МФЦ в Краснодарском крае - многофункциональный центр.

При создании многопрофильных центров не все задачи были обозначены сразу, многие вопросы добавлялись, по мере возможности. Сейчас можно считать этот центр — объединенным местом для многих организаций. Функционал центра расширился и поэтому можно выполнить процедуру быстро и качественно.

МФЦ Краснодара создан для работы с клиентами при следующих возможностях:

  • процедура оформления всех документов упрощена, поэтому исполнение возможно за минимальные сроки.
  • появилась возможность сократить сбор документов.
  • улучшение качества обслуживания, а сама сфера приёма и выдачи документов построена на удобстве и комфортности.
  • увеличилось доверие и довольство оказание услуг.
  • выполнены антикоррупционные действия от власти.
  • ликвидированы частные посредники, выполняющие посреднические действия для оформления документов и обращении в организации.

МФЦ Краснодара - Мои Документы

МФЦ работает под многими правовыми формами. Поэтому, эта организация может устанавливать оплату некоторых услуг в соответствии с законодательством. Но в основном большинство услуг предоставляется на бесплатной основе. Также центр «Мои Документы» предоставляет услуги платного характера, но это при желании клиентов. Сборник цен имеется на сайте центра и в самом отделении МФЦ Краснодара, с которым можно ознакомиться.

МФЦ обеспечивает информацией и консультирует всех своих клиентов. Работники центра принимают, обрабатывают и выдают документы по всем вопросам для граждан и юридических лиц.

Обязанности руководства

Среди обязанностей директора филиалов и главного аппарата можно выделить несколько:

  • согласно графику, руководители всегда должны находиться на месте.
  • учитывать время работы всех работников.
  • если возникает непонятные ситуации разъяснять клиентам по ним.
  • пользоваться регламентом для разговора с клиентами.
  • просматривать книгу отзывов. Если имеются отрицательные, то в срочном порядке их отработать.
  • предоставлять клиентам документы с информацией.
  • каждый день просматривать помещения, проверять табло, терминалы, стенды.
  • обеспечить специалистов канцтоварами и другими средствами для работы.
  • отследить порядок выполнения регламента, распорядка дня, стиля в одежде, за рабочую обстановку.
  • полностью контролировать процесс оформления услуг, особенно по неприятным или конфликтным ситуациям, по решениям таких проблем.
  • весь процесс работы постоянно регулировать.
  • обеспечить безопасное нахождение в помещениях филиалов МФЦ.
Руководство многофункционального центра в Краснодаре
Руководство многофункционального центра в Краснодаре

Если возникает внештатная ситуация, то руководителю МФЦ нужно сообщить главному аппарату о ситуации. К руководителю можно записаться на личный прием в определенные дни по графику. Это можно сделать два раза в месяц. График работы предоставлен на стенде среди прочей информации. Руководитель имеет право назначить специалиста в зал ожидания или на выдачу талонов.

Решение других вопросов

Если возникает отключение электроэнергии и неисправность средств, то в этом случае существует алгоритм действий:

  • в зале ожидания объявляется информация о временном прекращении оказания услуг, что прием документов невозможны в связи с отключением электроэнергии.
  • всем клиентам предлагается посетить другое отделение или прийти в другой день.
  • если клиент обратился за консультацией или получить документы, то формируют окно с живой очередью, о чем дополнительно сообщают в зале ожидания.
Форма обратной связи на сайте
Форма обратной связи на сайте

Если внештатная ситуация решена, то все услуги по оформлению дел возобновятся и можно получить талон и выстроить очередность.

Те работы, которые были исполнены в то время отключения или неисправности, должны быть внесены в общую информационную базу данных.

В случае проявлении агрессивности клиентов и неуважения к работникам и другим клиентам, руководитель МФЦ предлагает покинуть здание. В ином случае передают полномочия специальным службам.

МФЦ Краснодара — телефон и режим работы

Зал ожидания в отделении многофункционального центра

Перед тем как посетить нужный адрес подразделения многофункционального центра Мои Документы в Краснодаре каждый гражданин должен ознакомиться с режимом работы и узнать точный адрес местонахождения. Время указанное по предварительной записи является точным и в случае отсутствия вас в нужное время, очередь сдвинется на следующего по списку человека, а вам придется снова регистрироваться на прием.

Стандартный график работы МФЦ в Краснодаре:

  • в будние дни, понедельник- пятница – 8.00-20.00,
  • в субботу – 8.00-17.00,
  • воскресенье или праздничные дни — выходной.

Внимание! Режим работы не предусматривает время обеденного перерыва. Но перерыв есть в некоторых отделениях с продолжительным графиком работы, поэтому перед явкой рекомендуется ознакомиться с точными часами рабочего дня по телефону горячей линии.

Оказание услуг гражданам и юридическим лицам
Оказание услуг гражданам и юридическим лицам

Государственная организация Краснодарского края МФЦ состоит из главного отделения и нескольких филиалов:

  1. Центральное отделение, которому предоставлено главное управление всеми функциональными обязанностями МФЦ, обеспечивает исполнение всех подвидов деятельности, и даже координирует взаимодействие между своими отделениями.
  2. Филиалы — это офисные отделения, а их обособленность позволяет выполнять самую важную и выполняющую деятельность.

В МФЦ работают специалисты по договорному найму. Среди сотрудников можно выделить:

  • специалиста уведомления и ожидания, который консультирует и предоставляет информацию.
  • специалиста по приему клиентов, который обслуживает в окне или выезжает на место.
  • сотрудник call-центра, который предоставляет информацию по созданию, инициированию и согласованию услуг по телефону.
Фото на паспорт в МФЦ Краснодара
Фото на паспорт в МФЦ Краснодара

Для информирования клиентов имеется несколько способов:

  1. Личное посещение.
  2. Письменный запрос через почту России.
  3. Заявление в call-центр по многоканальному телефону (800) 2500549.
  4. По средствам информирования на терминале в отделении «Мои Документы».
  5. Единый портал МГЦ.
  6. Через социальные сети.
  7. По сборникам, стенду и другим информационным материалам.

Все сотрудники филиалов и главного аппарата МФЦ работают с клиентами по следующим принципам:

  • мастерство, квалификация и результативность в работе с клиентами.
  • вежливость и уважение при общении,
  • внимательность во всех вопросах и решениях по ним.

Заявка в МФЦ Краснодара через сайт Госуслуг

Служащие центра не могут отвлекаться на разговоры по телефону или постороннее общение с другим работником. Также запрещено иметь при себе личные вещи или продукты питания. Работники обязаны носить идентификатор с указанием Ф.И.О и должности в рабочее время.

Для определения личности работника можно посмотреть бейджик или табличку в зоне окна обслуживания, на которой отображена информация по должности и ФИО.

Все сотрудники должны одеваться по дресс коду: мужчины носят брюки прямого покроя темного оттенка и белую рубашку, женщинам можно надеть юбки или брюки темного оттенка с белой рубашкой. Это рекомендовано Министерством экономики.

Прием граждан в рабочем режиме отделения

Руководителем МФЦ утверждается график, на котором построена вся основная работа.

Адреса МФЦ в Краснодаре

Адреса филиалов на карте города
Адреса филиалов на карте города
Наименование подразделения Адрес Телефон, email
Краснодар
Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Краснодар г. Краснодар, ул.им. Александра Покрышкина, д. 34 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в Динском районе, ТОСП в п. Южный Россия, Краснодарский край, Динской район, п. Южный, ул. Северная, д. 2
Филиал в Динском районе, ТОСП в ст-це Нововеличковская
 
ул. Красная, д. 53
Филиал в г. Краснодар, офис на ул. Тургенева ул. Тургенева, д. 189/6
Филиал в г. Краснодар, офис на ул. Зиповская ул. Зиповская, 5, павильон № 1, литер Ю
Филиал в г. Краснодар, офис на ул. Леваневского ул. Леваневского, д. 174
Филиал в г. Краснодар, офис на пр-кте Чекистов пр-кт Чекистов, д. 37
Филиал в г. Краснодар, ТОСП на ул. Ленина ул.Ленина, 36
Филиал в г. Краснодар, ТОСП на ул. Кубанская Набережная ул. Кубанская Набережная, д. 5/8
Филиал в г. Краснодар, офис на ул. Крылатая ул. Крылатая, 2
Анапа
Филиал г. Анапа, офис на ул. Шевченко ул. Шевченко, д. 288 А, корпус 2 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Армавир
Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Армавир ул. Розы Люксембург, д. 146 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Геленджик
Филиал в г. Геленджик, ТОСП в с. Архипо-Осиповка ул. Ленина, д. 125/пер. Базарный, д. 4… 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Горячий ключ
Филиал в г. Горячий Ключ, офис на ул. Ленина ул. Ленина, д. 156 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Новороссийск
Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Новороссийск, офис на ул. Бирюзова Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Новороссийск, ТОСП на ул. Сакко и Ванцетти
 
Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 9
Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Новороссийск, офис на пр-кте Дзержинского Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, пр-кт Дзержинского, д. 156 Б
Сочи
офис на ул. Юных Ленинцев ул. Юных Ленинцев, д. 10 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
офис на ул. 20 Горно-Стрелковой Дивизии ул. 20 Горно-Стрелковой Дивизии, д. 18 А
офис на ул. Кирова ул. Кирова, д. 53;
Абинский район
Филиал в ст-це Мингрельская ул. Советская, д. 68 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в ст-це Ольгинская ул. Первомайская, д. 17
Филиал в ст-це Федоровская ул. Первомайская, д. 1
Апшеронский район
офис в г. Апшеронск ул. Ворошилова, 54 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в пгт. Нефтегорск ул. Советская, д. 72
Филиал в г. Хадыженск ул. Школьная, д. 33
Филиал в ст-це Куринская ул. Новицкого, д. 118
Филиал в с. Черниговское ул. 1 Мая, д. 1
Белоглинский район
Филиал в с. Новопавловка ул. Соболя, д. 60 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в с. Белая Глина ул. Первомайская, д. 161 А
Филиалв п. Центральный ул. Советская, д. 2
Белореченский район
Филиал в г. Белореченск ул. Красная, д. 46 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в п. Родники ул. Центральная, д. 7
Филиал в п. Южный ул. Центральная, д. 26
Филиал в п. Дружный ул. Заводская, д. 8 А
Филиал в ст-це Пшехская ул. Табачная, д. 1
Брюховецкий район
офис в ст-це Брюховецкая ул. Ленина, д. 1/1 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
с. Большой Бейсуг
 
пер. Школьный, д. 1
Выселковский район
офис в ст-це Выселки ул. Лунёва, д. 57 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
х. Бейсужек Второй ул. Октябрьская, д. 24
Филиал в ст-це Новобейсугская ул. Демьяненко, д. 2
Гулькевичский район
Филиал с. Отрадо-Кубанское ул. Ленина, д. 39 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
Филиал в п. Венцы ул. Советская, д. 6
Филиал п. Кубань ул. Советская, д. 2
Филиал в с. Отрадо-Кубанское ул. Ленина, д. 39
Динской район
офис в ст-це Динская ул. Красная, д. 112 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
п. Агроном ул. Почтовая, д. 14
Филиал в ст-це Пластуновская ул. Мира, д. 26 А
Ейский район
п. Октябрьский ул. Мира, д. 40 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ст-ца Ясенская ул. Шевченко, д. 54 А
п. Советский ул. Школьная, д. 15
ст-ца Камышеватская ул. Советская, д. 147
с. Кухаривка ул. Советов, д. 50
ст-ца Должанская пер. Советов, д. 15
Кавказский район
ТОСП в п. им. Максима Горького п. им. М. Горького, ул. Ленина, д. 64 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ТОСП в ст-це Дмитриевская ул. Фрунзе, д. 1
ТОСП в х. Лосево ул. Ленина, д. 62
Калининский район
ст-ца Старовеличковская ул. Красная, д. 158; 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ТОСП в х. Бойкопонура ул. Бойко, д. 1 Б
х. Джумайловка ул. Братьев Степановых, д. 2
Каневский район
 в Каневском районе, офис в ст-це Каневская ул. Горького, д. 58 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ст-ца Стародеревянковская ул. Красная, д. 132
Кореновский район
г. Кореновск Ленина, д. 128 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ст-ца Платнировская ул. Красная, д. 47
ст-ца Раздольная ул. Фрунзе, д. 38
Красноармейский район
ст-ца Старонижестеблиевская ул. Базарная, д. 14 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ст-ца Ивановская ул. Донцова, д. 93
ст-ца Новомышастовская ул. Красная, д. 67
Крыловский район
ст-ца Крыловская ул. Орджоникидзе, д. 32 8-800-2500-549
mfc@mfc.krasnodar.ru
ст-ца Новопашковская ул.Советская, д. 8
ст-ца Октябрьская ул. Першина, д. 21
ст-ца Новосергиевская ул. Школьная, д. 6
ст-ца Кугоейская ул. Ленина, д. 50

Мои Документы в Краснодаре

На сайте имеется список всех офисных помещений МФЦ Краснодар адреса:

  1. Западный, расположен по адресу: г. Краснодар, пр. Чекистов, д.37.
  2. Карасунский, расположен в г. Краснодар, Пашковский микрорайон, Крылатая улица, 2.
  3. Прикубанский, находится в г. Краснодар, ул. Тургенева, д.189/6.
  4. Прикубанский 2, находится по адресу: г. Краснодар, ул.им. Александра Покрышкина, д. 34 (ТРЦ “Красная площадь”).
  5. Центральный, расположен в г. Краснодар, ул. Леваневского, д. 174.
  6. Зиповский, расположен в г. Краснодар, ул. Зиповская, д.5.

Карасунский округ один из самых крупных округов города Краснодара. В конце 2017 года открылось новое отделение МФЦ в 03 MOЛЛ. Он находится по адресу: г. Краснодар, ул. Крылатая, 2. Во всех отделениях имеется центр обработки вызовов. Отделения работают с организациями и физическими лицами.

Как получить услугу через электронную очередь

Подготовка документов перед посещением МФЦ

Для клиентов существуют правила очередности. Подача или выдача документов происходит с помощью системы управления электронной очередью. Клиент получает талон на стойке ожидания сотрудником подразделения «Мои Документы». В талоне отражается отделение МФЦ, наименование услуги, фамилия клиента, актуальная цифра человек, находящиеся перед клиентом, данные по дате и времени получения талона.

Клиент ожидает в зале, когда его пригласят. Система оповещения автоматически сообщит о том, что клиенту с определённым номером следует подойти к окну, который указан в регистрационном талоне. Весь прием идет отображение записи по табло. Если клиент не подошел в окно к работнику, то повторяют во второй раз приглашение пройти к окну. Если клиент отсутствует, талон списывается как неиспользованный.

Взаимодействие с муниципальными ведомствами в электронном режиме
Взаимодействие с муниципальными ведомствами в электронном режиме

Работа МФЦ построена таким образом, что приходящий клиент получает талон, очередность которого построена по отношению других клиентов и их задач: кто пришел за консультацией — у них своя очередность, кто пришел за услугой – у них другая очередь, а кто пришел для получения документов — у них своя очередность. Имеются исключения, чтобы получить или оформить вне очереди документ. Любая попытка попасть на прием к специалисту без талона будет пресечена, так как это недопустимая вещь. Также невозможно воспользоваться услугами в разных окнах. 

При обращении клиента его смогут принять исключительно в день регистрации. За 30 минут до закрытия МФЦ Краснодара талоны перестают регистрировать. Поэтому, стоит заблаговременно прийти и пройти процедуру. 

Адрес, режим работы и график - МФЦ Краснодар

Работник МФЦ Краснодара оказывает услуги и помощь осведомительного и консультационного характера, помогает при возникновении вопросов и контролирует очередность в электронном виде.

Сотрудники контролируют состояние и обстановку в МФЦ, незамедлительно решают проблемы и моментально принимаются за выполнение. Для решения невозможной задачи приглашают руководителя для помощи в решении конфликтов или проблем.

Для клиентов с нарушениями опорно-двигательного аппарата предусмотрены условия и возможность оформления услуг. Установлены пандусы и звонки на входе, с помощью которых можно вызвать специалиста, который поможет попасть в помещение. Консультант продолжит помогать в помещении и выяснит причину явки и поможет получить талон на терминале. Если на руках госпошлина — поможет ее оплатить и проводит до зала ожидания, а далее к окну по вызову номера талончика.

Горячая линия и телефон службы поддержки работают по графику

Если клиенты слабовидящие, служащий в центре «Мои Документы» обязан выполнить ряд действий:

  1. Контактировать тактильно и аудиально.
  2. Разъяснить цель прихода.
  3. Оказать помощь в получении талонов в терминале.
  4. Сопроводить в зону ожидания до вызова к окну.
  5. Сопроводить к оператору в окне, возможно и полное оказание услуг при обслуживании, озвучив контакты клиента и цель визита.

В случае наличия у посетителей отделения других заболеваний, специалист уделит нужное внимание и поможет получить услугу этому человеку.

Приём граждан

Получение паспорта через МФЦ Краснодара
Получение паспорта через МФЦ Краснодара

Сотрудники МФЦ ведут прием строго по перечню. При наличии соответствующего талона он принимает весь пакет документов строго по списку этой услуги. Это стандартная проверка на соответствие и одновременная идентификация клиента в соответствии с паспортом. Сотрудник сообщает о времени на оформление услуги и про ответственность за документы. Также гражданину помогают заполнить заявку по регламенту.

Для начала работы они ещё раз проверяют все документы на предмет заверения у нотариуса и форму, заполненную клиентом. Также смотрят наличие подписей и отсутствие ошибок с исправлениями.

Внимание! При себе необходимо иметь оригиналы документов. Сотрудник МФЦ вправе принять документ без нотариального заверения, сравнить его с оригиналом и поставить печать о подлинности самостоятельно (также принимаются документы заверенные нотариусом, без оригинала). В таком случае ставится печать ‘оригинал не предоставлен’.

При обнаружении отсутствия документа, пишется уведомление о препятствии и предлагается донести документы, которые не являются основными. Дело сформировано и зарегистрировано. Специалист объяснит, когда забрать готовый документ и порядок его получения, он выдаст документ — опись с номером, по которому можно уточнить на каком этапе прохождения заявки.

График загруженности отделений МФЦ по городу Краснодару
График загруженности отделений МФЦ по городу Краснодару

Одну опись оставляет себе для предоставления исполнительному органу. Клиент с одним талон может оформить не больше десяти заявок в филиале МФЦ при менее двадцати окон, в филиале с более 20 окон можно оформить не более 20 заявок. Но это не пройдет для тех заявок, которые невозможно разделить по причине взаимосвязи между ними. То есть для выполнения одной заявки необходимо предварительно оформить другую заявку. Сама специфика процесса приёма документов вполне прозрачна. Есть вероятность превысить лимит, но это решение может принять руководитель.

Готовность документов — статус заявки через e-mfc.ru

Проверка готовности документов в МФЦ Краснодара на официальном сайте
Проверка готовности документов в МФЦ Краснодара на официальном сайте

Существует определенный алгоритм по получению результатов:

  1. Устанавливается личность клиента по предъявляемому паспорту.
  2. Клиент должен предоставить опись с распиской.
  3. Клиент получает документ и расписывается лично за них. Роспись передается в архивное дело в электронном виде.

Если клиент пришел за результатом, но без расписки, работник ему предоставляет дубликат, на котором клиент пишет, что оригинал отсутствует, подписывает с расшифровкой фамилии и датой.

В АИС формируются все данные по полученным данным. В случае, когда за результатом приходит доверенное лицо, специалист может выдать документы, но сделать при этом копию паспорта. Если за результатом придёт слепой или глухой специалист выдаёт документы быстро, предлагая присесть в зале ожидания.

Официальная статистика сайта e-mfc.ru
Официальная статистика сайта e-mfc.ru

Телефон горячей линии

В любых непонятных и затруднительных ситуациях рекомендуется обращаться в службу поддержки, которая доступна по многоканальному номеру телефона. Контакт центр работает для физических и юридических лиц и предоставляет высококвалифицированную помощь каждому.

Государственные и муниципальные услуги в Краснодаре

Телефон горячей линии МФЦ Краснодара: 88002500549.

Часы работы call центра совпадают с графиком работы главного отделения.

Сотрудники многофункционального центра обязаны следовать правилам:

  • не разговаривать с клиентом на громкой связи.
  • незамедлительно приступать к разговору.
  • тон при разговоре должен быть доброжелательный и приветственный .
  • работник должен поздороваться и уточнить имя к обращаемому клиенту.
  • говорить размеренно и кратко, понятным языком и конкретно по вопросу.
  • сотрудник должен выразить благодарность клиенту за звонок.
  • если возникла необходимость перезвонить клиенту, у него спрашивают телефонный номер.

Время разговора составляет около 10 минут. Если ответить сразу невозможно или есть сомнения, то можно запросить у клиента номер телефона и перезвонить ему, но не позднее 30 минутЕсли дозвонившийся хочет выяснить информацию, не касающуюся МФЦ, то специалист внимательно объяснит куда обратиться.

Официальный сайт МФЦ Краснодара — e mfc ru

Официальный сайт МФЦ Краснодара - e mfc ru

Через официальный сайт МФЦ Краснодара можно проверить готовность документов, оформить предварительную запись и ознакомиться с подробным перечнем услуг для физических и юридических лиц. Кроме этого доступна форма авторизации для входа в свою учетную запись и все адреса отделением с отображением на интерактивной карте Яндекса.

Адрес сайта: e-mfc.ru (новый сайт)

Личный кабинет

Личный кабинет

Чтобы получать своевременно информацию об услугах, о прохождении заявки, для подачи заявки имеется возможность это сделать в личном кабинете. Все записи, платежи, услуги ведутся и отражаются на личной странице. В кабинет можно попасть после регистрации. Если есть доступ к госуслугам, то в МФЦ можно войти через них.

Что можно получить в личном кабинете: мои записи на прием, мой список дел и другие услуги. Авторизация в кабинете позволит получить список к электронным делам или записи на прием. Статус заявки отображается на сайте, все данные регулярно актуализируются. Готовность документов можно узнать.

Вход в личный кабинет на сайте e-mfc.ru
Вход в личный кабинет на сайте e-mfc.ru

МФЦ Краснодар проверить статус заявки можно в личном кабинете или при личном посещении учреждения, также позвонить по телефону.

Основные разделы

После посещения официального сайта Мои документы вы сможете посмотреть такую информацию: общие сведения, перечень услуг, структура, планируемые услуги, график приема посетителей, обратная связь.

Среди услуг можно выделить следующие:

  • индивидуальное жилищное строительство,
  • утрата документов,
  • смена места жительства,
  • открытие своего дела,
  • выход на пенсию,
  • рождение ребенка,
  • приобретение жилого помещения,
  • перемена имени.

Актуальный список услуг МФЦ Краснодара

В пункте новости есть такие категории:

  • платные услуги,
  • возможности портала,
  • корпорация МСП,
  • вопросы и ответы,
  • отзывы,
  • вакансии,
  • нормативно- правовые документы,
  • противодействие коррупции,
  • вестник, новости партнеров.
  • Найти МФЦ

Ниже предоставлена форма добавления комментариев, через которую вы можете оставить свой отзыв про МФЦ Краснодарского края. После проверки модератором он станет доступным для всеобщего обозрения в сети интернет.

Рейтинг
( 79 оценок, среднее 4.95 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Комментарии: 2
  1. Лидия

    Добрый день) пишу дипломную работы по направлению малого бизнеса. Где я могу найти статистику обратившихся предпринимателей к примеру за месяц?

  2. Надежда

    Добрый день. Сегодня 02.05.2020г.звонила в МФЦ Краснодара в 12:18, ответил мне сотрудник под номером 233 Оксана, мне нужно было записаться в МФЦ на оказанте определённой услуги, Оксана ответила что запись ведётся и что есть много свободного времени на определеное число до 15:00, далее мне нужно было задать ещё один вопрос чтобы точно определится на какое именно время записаться (в связи с годовалым ребёнком!) Но! Оксана начала перебивать, и разговаривать на повышенном тоне. Почему сотрудник МФЦ позволяет себя так вести с клиентами???

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: