МФЦ Челябинск — Мои Документы 74

МФЦ Челябинска - портал Мои Документы

Появления таких учреждений, как многофункциональные центры по всей стране, значительно упростило взаимодействие между гражданским населением и властными структурами. Здесь можно просто воспользоваться услугами, носящими государственный или муниципальный характер.

Адреса МФЦ в Челябинске

Такие центры имеются в каждом регионе, они способны обслуживать сразу большое количество людей. Нет надобности тратить свое время и нервы, чтобы просто отстоять в длинных очередях для получения порой единственной справки. Теперь для этого требуется найти ближайший МФЦ и решить все свои проблемы в самое короткое время.

Город Челябинск, Россия

Цели создания многофункциональных центров в России можно выделить в следующие категории:

  • Улучшение качества предоставления услуг государственной направленности.
  • Улучшение качества работы структуры исполнительной власти и повышения уровня взаимодействия между различными ведомствами.
  • Открытость, доступность, прозрачность для гражданского населения.

Город Челябинск, Россия

Что собой представляет МФЦ в Челябинске?

В городе Челябинске такое учреждение начало свою работу в конце осени 2011 года. Оно позволяет оформить все необходимые документы, свидетельства и различного рода справки в кратчайшие сроки. Взаимодействовать придется всего лишь с одним «окном». Отпадает надобность ходить по разным кабинетам, собирая все нужные документы.

Мои Документы - город Челябинск

Многофункциональные центры выступают своего рода посредниками между государственными властями и населением. Вся работа МФЦ Челябинска является абсолютно прозрачной и открытой, что позволяет увеличить уровень доверия к таким учреждениям.

Для инвалидов и людей в возрасте предполагаются специальные широкие лестницы, пандусы, эскалаторы. Также в зданиях имеются лифты. Для удобства помещения оборудованы всеми необходимыми средствами.

На экране можно посмотреть свой индивидуальный порядковый номер, который определяет место в очереди.

Официальный сайт МФЦ Челябинска

МФЦ Челябинск официальный сайт

Как и во всех регионах, существует электронный портал МФЦ Челябинска. Официальный сайт работает по адресу www.mfc-74.ru. Там же можно записаться на предварительный прием, что существенно помогает оптимизировать время и рационально его распределить. На портале также есть возможность узнать, на каком этапе рассмотрения находится поданная заявка.

Полезная информация: сайт МФЦ 74 РУ работает круглосуточно и предоставляет возможность самостоятельно оформить предварительную запись в «Мои документы». Для этого достаточно выбрать тему обращения и сформировать электронный запрос на нужную дату.

Свои услуги многофункциональный центр в Челябинске предоставляет под одноименным названием «Мои документы». Такое решение было принято на селекторном совещании о развитии сети многофункциональных центров и муниципальных услуг в 2014 году. Оно было вынесено Дмитрием Анатольевичем Медведевым – Председателем Правительства Российской Федерации.

Очередь и режим работы МФЦ 74

Внимание! На данном сайте (moi-dokumenti.com) есть возможность ознакомиться со всей необходимой официальной информацией.

Навигация сайта достаточно интуитивная, в ней с легкостью может разобраться даже неопытный пользователь.

В верхней части страницы представлены все доступные разделы. К примеру, в первой вкладке под названием «Об МФЦ» размещена вся необходимая информация о работе МФЦ в Челябинске. Какого назначение данного учреждения, как оно создавалось и многое другое. Перед посещением одного из подразделений рекомендуется ознакомиться со всеми сведениями, которые есть на сайте в свободном доступе.

Режим работы Мои Документы в городе Челябинск

Режим работы МФЦ Челябинска

Существует несколько мест по разным адресам (о каждом из них будет сказано ниже поподробнее), куда можно обратиться за оказанием соответствующих услуг. График работы МФЦ в Челябинске везде одинаковый. Он имеет следующий вид:

  • Понедельник – 09:00-19:00.
  • Вторник – 09:00-20:00.
  • Среда – 09:00-19:00.
  • Четверг – 09:00-19:00.
  • Пятница – 09:00-19:00.
  • Суббота – 09:00-14:00.
  • Воскресение – выходной.

Мои документы в городе Челябинск

Основной офис находится прямо в центре города. Улица и номер дома, в которой и располагается головной офис МФЦ в Челябинске, — улица Труда 164. Пропускная способность – 2500 заявителя ежедневно. Он также функционирует по вышеуказанному графику. В данном здании имеются:

  • Территории под рестораны и кафе.
  • Детские игровые площадки.
  • Гардероб.
  • Комфортные кресла в залах ожидания посетителей.
  • Банкоматы, пункты приема платежей.
  • Кассы банков.
  • Информационные киоски.
  • Осуществляется продажа разнообразных напитков.
  • И много других незначительных удобств.

Здание головного офиса МФЦ находится в легкой доступности от остановок общественного транспорта. Также у здания предусмотрена современная удобная парковка для автомобилистов. Как видно, здание на Труда 164 оснащено всем необходимым для комфортного обслуживания:

Мои документы в городе Челябинск

Адреса МФЦ в Челябинске

В начале лета 2014 года было принято решение открыть дополнительный офис ввиду быстро увеличивающихся потребностей жителей города в подобных услугах. Он расположился в Тракторозаводском районе.

Подобные действия помогли облегчить ситуацию и «разгрузить» основной офис многофункционального центра. В данном филиале расположились 32 приемных окна. Он также оснащен всеми необходимыми удобствами.

МФЦ по Комарова, 39 в Челябинске способен обслуживать в день около 500 граждан, что является, по меркам города, довольно внушительной цифрой.

МФЦ по Комарова, 39 в Челябинске

Это позволило в значительной степени разгрузить головной офис Мои Документы. Очереди стали меньше, а эффективность работы существенно повысилась. Этому в большой мере и способствовало открытие дополнительного подразделения по Комарова, 39. На официальном сайте можно узнать подробную информацию о данном отделении.

МФЦ по Комарова, 39 в Челябинске

Правительством города был принят план по расширению структуры помощи многофункциональных центров. Согласно ему каждое окно должно было быть рассчитано на 5000 граждан. Такое решение принималось из-за сильного роста потребностей людей в предоставление квалифицированных услуг в сфере государственного и муниципального обслуживания.

Исходя из данного принятого плана, при участии губернатора области и администрации Челябинска, свою работу начали в конце 2015 года два вспомогательных офиса. Первый – в районе Курчатовский. Он имеет адрес проспект Победы, 369. Пропускная способность данного отделения составляет 750 человек ежедневно. В помещении имеются 40 приемных окна.

МФЦ Челябинск на проспекте Победы 396
МФЦ Челябинск на проспекте Победы 369

Здание оснащено всем необходимым оборудованием и средствами удобства:

  • Отделение находится близко от остановок общественного транспорта.
  • Интуитивное расположение.
  • Комфортные места в зале ожидания.
  • Детские площадки.
  • Игровые зоны для приятного времяпрепровождения.
  • Территории под парковку автомобилей.

Недалеко от данного отделения на Чичерина, 13а располагается инспекция Федеральной налоговой службы:

ИФНС России в Челябинске

Второй офис находится в Ленинском районе. Все вышеперечисленные свойства и характеристики справедливы и для данного офиса. Так как они открылись практически в одно и то же время, то и планировка и условия в них схожи.

Адрес второго отделения – ул. Новороссийская, 118В.

Работают данные подразделения по тому же графику, который был предоставлен выше.

Таким образом, в Челябинске предоставляют свои услуги 4 отделения многофункционального центра. У любого гражданина есть возможность получить профессиональную консультацию в колл центре по указанным на официальном сайте номерам, а также предварительно записаться на прием.

Для граждан, целью обращения которых являются более чем 5 услуг, существует отдельные телефонные номера. Все контактные сведения полностью указаны в соответствующем разделе на официальном сайте. Режим работы МФЦ в Челябинске во всех отделениях идентичный.

Многофункциональный центр Мои Документы Челябинской области

Предоставляемые услуги

Оказываемые услуги являются наиболее популярными по посещаемости на сайте многофункционального центра в Челябинске. Это и неудивительно, ведь основное направление деятельности МФЦ состоит именно в этом. Сверху сайта есть вкладка, в которой можно тщательнее ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами.

Предусмотрена специальная поисковая строка. В ней требуется выбрать определенную категорию граждан, в интересах которых и будет проводиться предполагаемое обслуживание.

Нужно выбрать из следующего перечня:

  • Физические лица.
  • Юридические лица
  • Иностранные граждане.
  • Предприниматели.

Данный поиск (есть возможность выбора по алфавиту или же по ведомствам) очень удобен в плане интерфейса и достаточно легко в нем разобраться.

После того, как пользователь выбрал из предложенных категорий, перед ним открывается следующая страница. На ней указаны все возможные услуги, которые могут быть предоставлены, исходя из выбранной категории. В пример можно привести органы социальной защиты граждан. Они предлагают свои услуги чуть меньше, чем по 50 направлениям. В этот перечень услуг в том числе входят принятие заявления на получение удостоверения, оказание помощи при разного рода обстоятельствах, определение и выдача различных пособий и так далее.

Поддержка посетителей портала МФЦ

После того, как клиент определится с требуемой ему услугой, он будет направлен на следующую страницу, на которой будут все необходимые пояснения (описание предоставляемой услуги, адрес ее получения, конечный возможный результат предпринятых действий, все необходимые документы и регламент при их подаче). Также на данной странице обычно указываются те или иные причины, по которым пользователю может быть отказано в предоставлении требуемой помощи.

Многофункциональный центр в городе Челябинске оказывает следующие виды услуг:

  • Государственные и муниципальные.
  • Бытовые, они распространяются на городских жителей и население из области.
  • Платные и электронные.

Рассмотрим каждый из данных видов в отдельности.

Муниципальные и государственные

В перечень этого вида услуг может входить:

  • Оформление удостоверения личности (паспорт) гражданина Российской Федерации. Данный документ возможно и нужно по законодательству получить только при достижении четырнадцатилетнего возраста. Обязательно наличие свидетельства о регистрации гражданина. После подачи заявления, удостоверение личности будет готово в течение 3-ех месяцев. Его потребуется поменять после достижения 20 и 40 лет.
  • Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации. Есть возможность получить два вида данного документа: старого образца сроком на 5 лет и нового на 10. Заявка на получения загранпаспорта будет принята только после прохождения процедуры идентификации личности. Она делается довольно просто и быстро в одном из офисов многофункционального центра. Срок получения подобного удостоверения при подаче всех необходимых документов также составляет не более чем 3 месяца.
  • Удостоверение водителя. Для получения данного документа необходимо подать заявку в многофункциональный центр. Это делается только после успешного закрытия всех экзаменов в автошколе и органах ГИБДД в городе. При подаче заявления на предоставление водительских прав при себе обязательно иметь все требуемые свидетельства о прохождении необходимого курса и успешном прохождении аттестации, паспорт гражданина Российской Федерации, специальную официальную медицинскую справку, полученную в соответствующем учреждении и квитанцию об оплате государственной пошлины.
  • Удостоверение охотника. Оно выдается только гражданам, достигшим возраста 18 лет. При этом необходимыми документами при подаче заявления на получение удостоверения охотника являются специальное медицинское заключение от врача, подтверждающее абсолютную дееспособность заявителя и отсутствие состояния на учете в соответствующем учреждении, а также выписка из полицейского отделения, в которой определено отсутствие активных судимостей на момент подачи заявки.

Обслуживание посетителей в МФЦ Челябинска

Это полный перечень документов, входящих в сферу муниципальных и гражданских услуг.

Деловые услуги

МФЦ на всей территории Российской Федерации помогают в развитии частных предпринимателей. Обслуживающий персонал многофункционального центра окажет квалифицированную помощь в заполнении и контроле грамотной готовности документов, направляемых в ФНС (Федеральная налоговая служба), в требуемых целях.

Платные услуги

Многофункциональный центр в Челябинске предоставляет также свои платные услуги по нескольким направлениям (это сверх оказания бюджетных государственных). К ним, например, может относиться помощь в грамотном составлении всех необходимых документов купли-продажи какого-либо строения или участка, в том числе, квартиры или частого дома.

Электронные услуги

Некоторые виды предоставления услуг многофункциональные центры предлагают осуществить, не выходя из дома. Прежде чем приступить непосредственно к необходимой услуге, предполагается пройти несложную быструю регистрацию на официальном портале многофункционального центра в Челябинске. Она предусматривает подтверждение учетной записи.

Электронная очередь в "Мои документы"

После такой несложной процедуре, клиент в состоянии отправлять всю необходимую документации в МФЦ в электронных отсканированных версиях. А уже потом непосредственно обращаться в многофункциональный центр за результатом. Такой подход существенно облегчил взаимодействие учреждения с гражданами. Это позволило сократить количество очередей, и просто сэкономить время своих клиентов.

Посредством предоставления электронных услуг можно оформить следующие документы:

  • Свидетельство о рождении ребенка.
  • Заграничный паспорт.
  • Пенсионное удостоверение
  • Водительские права.
  • Полис обязательного медицинского страхования и другие.

Такая функция очень удобна и эффективна.

Как записаться на прием в многофункциональный центр через интернет?

Отделение Мои Документы в Челябинске

Чаще всего, когда клиентам требуется оказание услуги МФЦ, у них не бывает необходимого времени для того, чтобы посетить центр, отстоять там очередь, получить всю требуемую информацию по нужным документам, регламенте и многих других аспектах. Чтобы не стоять в огромных очередях, можно записаться на прием в многофункциональном центре через интернет.

Для этого необходимо заполнить несложную форму на сайте по следующей инструкции:

  • Для начала, нужно выбрать отделение МФЦ, которое подходит к месту регистрации. Впоследствии именно туда и надо будет обратиться в определенные часы работы.
  • Определить дату и время, которые не являются занятыми другими заявками.
  • Определить услугу, по которой нужно провести обслуживание, и дать рекомендации.
  • В конце предлагается стандартная анкета, которую обязательно надо заполнить. Если пользователь не зарегистрирован, необходимо указать некоторые личные данные, номер телефона и электронную почту. В противном случае можно просто авторизоваться.

Либо же по всем вопросам, в том числе по предварительной записи, можно обратиться в специальный колл-центр. Номер имеется на сайте. Часы работы также определены на официальном портале. Они могут меняться, поэтому важно всегда уточнять их.

Поиск услуг по жизненным ситуациям

Поиск услуг по жизненным ситуациям

На главной странице официального портала МФЦ имеется вкладка под названием «Жизненные ситуации». При переходе по ней перед пользователем появляются 9 различных ситуаций, любая из которых предполагает предоставление некоторого перечня услуг.

В пример можно привести вкладку «Рождение ребенка». Если перейти по ней, можно увидеть около 10 различного рода предполагаемых услуг. Самыми популярными на данный момент являются следующие:

  • Определение и выдача разного рода пособий.
  • Получение сертификата на материнский семейный капитал.
  • Государственный учет рождаемости.

При нажатии на соответствующий сервис, клиенту предлагается узнать всю необходимую информацию по нему, включая описание, возможные причины отказа, цену и многие другие сведения.

Обратная связь

На сайте также доступна функция «Обратная связь». Пользоваться данной функции требуется при необходимости консультации, при возникновении некоторых вопросов, когда нужно обратиться к профессиональному персоналу многофункционального центра.

Для начала, пользователю будет предложена инструкция, с которой необходимо внимательно ознакомиться. Она предполагает наличие информации о том, куда придут заявки с вопросами, как корректно заполнить предлагаемую анкету, и время ожидания ответа на поставленный вопрос. Далее клиенту необходимо определить вариант, в соответствии с которым и придет ответ:

  • По электронной почте
  • В письменной форме.

Затем требуется ввести личные сведения, в том числе номер телефона. Только после этого в соответствующем окне и можно написать сам текст с предполагаемым вопросом. Ответ следует ждать через установленное время.

Здесь же есть возможность прохождения опроса об эффективности и качестве предоставляемых организацией услуг.

Вакансии в многофункциональных центрах

МФЦ 74 РУ

МФЦ в Челябинске на данный момент имеет следующие открытые вакансии:

  • Инженер (Кадастровый инженер)
  • Кассир
  • Инженер-программист
  • Специалист отдела по работе с заявителями
  • Ведущий инженер-программист

Также можно дополнительно уточнять вновь появившиеся по телефонам, указанным на официальной странице многофункционального центра в Челябинске.

Требования к возможным кандидатам небольшие. Важно только наличие следующих аспектов:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы.

Условия, которых придется работать, следующие:

  • Занятость в течение полного рабочего дня.
  • Предоставляется полный социальный пакет.

Во всех офисах учреждения, в том числе в головном по улице Труда, график работы организации был представлен выше.

Таким образом, развитие данной отрасли сделало возможным удобную и быструю консультацию по возникающим вопросам, а также решение проблем, связанных с государственными и муниципальными услугами, в кратчайшие сроки.

Появление новых отделений позволило повысить уровень качества и эффективности обслуживания клиентов. Так головной офис не ограничивает работу МФЦ в Челябинске по Труда 164. Дополнительные отделения находятся во следующим адресам: по улице Новороссийская 118В, по улице Комарова 39, на проспекте Победы 369/1.

Телефон МФЦ Челябинска и часы работы

По любым вопросам, которые относятся к работе многофункционального центра в Челябинской области вы можете обратиться на телефоны горячей линии. Стоит отметить, что у каждого подразделения в городе отдельный номер телефона. Обратите внимание на то, что стоимость звонка определяется в соответствии с тарифом оператора. Сайт МФЦ 74 ру открывает весь спектр возможностей для физических и юридических лиц.

Единый телефон МФЦ в Челябинске: 211-08-92

  • улица Труда 164 — номер для записи  8(912)47-00-278
  • улица Комарова 39 — номер для записи 8(912)47-01-400
  • проспект Победы 396/1 — номер для записи 8(912)47-02-418
  • улица Новороссийская 118 В —  8(919)124-15-01

Утвержденные часы работы:

  • ПОНЕДЕЛЬНИК 9:00-19:00
  • ВТОРНИК 9:00-20:00
  • СРЕДА 9:00-19:00
  • ЧЕТВЕРГ 9:00-19:00
  • ПЯТНИЦА 9:00-19:00
  • СУББОТА 9:00-14:00
  • ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЫХОДНОЙ

Адрес электронной почты: info@mfc74.ru

Телефон факс: 211-56-77

Рейтинг
( 5609 оценок, среднее 5 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: