МФЦ Балашиха — Мои Документы

МФЦ Балашиха - официальный сайт, режим работы, телефон, адрес

Мои Документы - Балашиха

Люди старшего поколения помнят, как им приходилось сидеть в очередях за получением документа целыми днями. Для этого нужно было заранее отпрашиваться с работы, занимать очередь, сидеть в этой очереди долгие часы. Затем при получении документа выяснялось, что необходимо идти к другим специалистам, к которым тоже большие очереди. В результате при одном только упоминании о получении справки, разрешения и другой бумаги приходилось «вздрагивать», предвкушая прохождение подобных процедур.

Схема работы МФЦ Балашиха

Но теперь это в прошлом. В течение последних лет были приняты серьезные меры по улучшению взаимодействия граждан и государственных учреждений. Это целый комплекс мероприятий, который позволил:

  • Увеличить скорость получения документов, подачи заявлений, регистрации объектов недвижимости и другого имущества.
  • Снять напряженность во время ожидания в очередях с помощью наведения порядка.
  • Избавить от необходимости личного визита в государственное учреждение для получения сведений, подачи заявлений и других операций, которые можно теперь делать в комфортной домашней обстановке.

Выигрывают от такого комплексного решения и граждане, и государство. Люди получают услуги быстрее и в более комфортных условиях, органы власти снимают нагрузку на своих специалистов, оптимизируют рабочие процессы.

МФЦ Балашиха - Мои Документы
Смена места жительства через МФЦ Балашихи

Инструментами для комплексного решения по улучшению взаимодействия граждан и государственных органов выступают:

  • Электронные очереди. Во многих государственных учреждениях были установлены механизмы электронной очереди. Посетитель берет талон с номером и ждет вызова на экране. Такой механизм позволяет установить в зале порядок и снять напряженность.
  • Многофункциональные центры. Любой гражданин может получить необходимую государственную услугу и информационную поддержку специалистов центра.
  • Открытые интернет ресурсы. На них можно получить все необходимые сведения, за которыми теперь не нужно идти в государственное учреждение.

Опека и попечительство

Благодаря таким мерам многие граждане забыли о часовых ожиданиях в очередях, неприветливых сотрудниках и других неприятностях, которые ожидали их раньше.

Восстановление утраченных документов

Многофункциональный центр «Мои Документы»

Многофункциональные центры – это специализированные учреждения, где любой гражданин может получить государственную услугу, информационную поддержку специалиста в комфортных условиях. МФЦ сегодня работают по всей стране, в том числе в г. Балашиха. Принцип работы такого заведения – предоставление услуг гражданам в одном месте. Теперь не нужно посещать разные государственные учреждения для прохождения всей процедуры полностью. Достаточно прийти в одно заведение и получить все услуги сразу. Специалист центра проконсультирует гражданина обо всех необходимых действиях для получения нужной справки, разрешения или другой услуги.

Смена фамилии

График работы любого МФЦ позволяет приходить в удобное для граждан время. Многие центры работают в субботу и до 20-00. Благодаря этому нет необходимости отпрашиваться с работы. А отсутствие больших очередей позволяет успеть заехать в МФЦ после рабочего дня и получить необходимые услуги.

При утере близкого человека

Такие учреждения заменяют паспортный стол, отделение ФНС, МВД, миграционную службу и другие государственные учреждения, так как подать заявление в эти органы или получить разрешение можно в многофункциональном центре. Взаимодействие с этими учреждениями осуществляют специалисты центра, гражданину об этом беспокоиться не нужно. Такой принцип работы называется «одно окно», когда все действия можно выполнить в одном месте.

Цели внедрения

МФЦ Балашиха Советская 4
МФЦ Балашиха Советская 4

Несмотря на свое удобство и комфорт при получении государственных услуг МФЦ были созданы с определенными целями:

  • Увеличить скорость получения услуги. Одной из главных проблем, которая волнует многих граждан, является быстрое получение документов. МФЦ ставит одной из целей максимально быстрое оформление нужного документа. Документы можно оформлять в субботу или в рабочие дни после 18-00. Государственные учреждения часто не работают в выходные дни, а в будни их часы работы не превышают время 18-00. Поэтому подать документы гражданин может в любой день после работы или в выходной.
  • Снятие напряженности. Многие помнят напряженность, которая царила в зале при многочасовом ожидании в очередях. Когда кто-то пытается пройти без очереди, возникают скандалы. В МФЦ такие ситуации исключены, так как электронная очередь распределяется по специальным талонам с номерами, и порядок соблюдается строго. Пройти без очереди не получится и чтобы получить ответ на вопрос, не нужно вставать в очередь — на него ответят консультанты при входе. Получить загранпаспорт, подать заявление, выяснить нужные сведения теперь можно в комфортных условиях.
  • Расположение МФЦ в каждом районе позволяет выбрать отделение рядом с домом. Адрес и график работы у всех отделений примерно одинаковый. Не нужно ехать на другой конец города за получением документов.
  • Сделать процедуру получения необходимого разрешения или справки проще. Сложность получения того или иного документа часто приводила к тому, что гражданин отказывался от данной затеи. Одной из целей создания многофункциональных центров было упрощение процедуры получения необходимых документов. Специалисты центра всегда проинформируют гражданина о дальнейших действиях для решения его вопроса. То, что гражданам приходилось делать раньше самостоятельно, теперь делают специалисты МФЦ. Достаточно подать заявление и специалисты центра отвезут его сами в необходимое государственное учреждение.
  • Противодействовать коррупции. Гражданину не нужно общаться напрямую с сотрудником государственного учреждения. Достаточно прийти в МЦФ и заполнить все необходимые документы. Сотрудники многофункционального центра самостоятельно осуществляют взаимодействие с работниками государственных учреждений города. Такой подход позволяет снизить уровень коррупции.
  • Сокращение рынка частных платных услуг по оформлению документов. Теперь не нужно платить за оформление документов. Сотрудники МФЦ проконсультируют бесплатно по всем вопросам, что и как нужно сделать. Информацию можно получить и на сайте многофункционального центра. Многие граждане по незнанию тратили немалые средства на оформление документов. Им было проще заплатить, чем разбираться во всех тонкостях получения справок, документов, оформления объектов имущества и решения других вопросов.
  • Открытые данные позволяют гражданам быть информированными обо всех изменениях в законодательстве и способах получения государственных услуг.

Основная цель создания МФЦ Балашихи – улучшение взаимодействия государственных учреждений и граждан. С каждым годом качество получения услуг растет, чему способствуют многофункциональные центры.

Оформление документов на недвижимость

Услуги для граждан

Принцип универсальности позволяет получать гражданам услуги в одном и том же отделение. Гражданин может обратиться в МФЦ:

  • Для подачи заявлений на регистрацию или получение государственной услуги, документа.
  • Оформление земельных участков, получение в наследство, по договору дарения.
  • Купля-продажа недвижимости.
  • Оформление полисов обязательного медицинского страхования.
  • Записаться на прием к медицинскому специалисту.
  • Оформление налогового вычета за обучение, лечение и в других предусмотренных законодательством случаях.
  • Информация о наличии и отсутствии штрафов в ГИБДД.
  • Оформление материнского капитала, пособия на детей, признание семьи малоимущей и получение соответствующих льгот.
  • Оформление загранпаспорта.
  • Оформление разрешения на ношение оружия.
  • Оформление охотничьего билета.
  • Смена паспорта по достижении 20 и 45 лет.
  • Получение водительского удостоверения международного образца.
  • Оформление справок из БТИ.
  • Получение СНИЛС.

Услуги при рождении ребенка

Этими и другими услугами гражданин может воспользоваться в МФЦ. Список таких услуг будет только расти. Граждане только выигрывают от этого, ведь теперь не нужно идти или ехать в соответствующее государственное учреждение, достаточно выбрать МФЦ, посмотрев, где ближайшая улица с отделением.

Работа в МФЦ (вакансии)

Поиск работы в Балашихе через МФЦ

На сайте многофункционального центра любого региона или города есть раздел вакансии. Здесь можно посмотреть информацию о том, кто требуется в такие учреждения. Трудится в таких заведениях престижно, ведь они государственные и предоставляют:

  • Хороший социальный пакет;
  • Полностью официальное трудоустройство и белую зарплату;
  • Удобный график работы согласно трудовому законодательству;
  • Стабильность, так как предприятие принадлежит государству;
  • Опыт работы и трудовой стаж, используемый для начисления пенсии.

Приобретение жилья через МФЦ Балашихи

Работа в МФЦ Балашиха престижна, специалисты помогают людям, делают хорошее дело. Ощущение того, что работа приносит огромную пользу для людей, дает мощный психологический импульс. Такая работа не будет рутинной и надоедливой. Ведь когда специалист приходит утром на работу, то он знает, что сегодня поможет многим людям.

Подразделение МФЦ в Балашихе

Главный офис МФЦ Балашиха на улице Советской 4

Десять лет назад было открыто отделение многофункционального центра. Теперь в городе работает около десятка отделений. Центральный офис располагается по адресу Советская, 4. Этот адрес знают многие жители города, кто оформлял документы за этот период. Балашихинцы могут оформить документы в любом отделении. Время работы начинается с 8 утра и заканчивается в 20-00 вечера. Многим такое время дает возможность заехать в отделение перед работой или после для оформления нужных справок и получения государственных услуг.

МФЦ в Балашихе

Помимо центрального офиса есть 1 филиал и 8 пунктов выдачи документов, что позволяет забрать их, используя ближайший адрес. Специалисты постоянно повышают квалификацию, проходя обучение онлайн и посещая специализированные семинары. Таким образом, нарабатывается опыт и универсальность в работе. Компетентность сотрудников постоянно растет, что положительно сказывается на предоставлении государственных услуг.

МФЦ Балашиха - Мои Документы
МФЦ Балашиха Советская 4

Столица и Московская область всегда идут впереди по внедрению законодательных новшеств. И хотя сами МФЦ уже стали привычным для граждан делом, но разные новшества активно внедряются в этих учреждениях.

Как обратиться в МФЦ Балашихи

Открыть ИП или ООО теперь проще

Стандарты работы в филиалах «Мои Документы» одинаковые, что не является исключением и для жителей Балашихи. Любой гражданин может обратиться в ближайшее отделение МФЦ Балашиха, режим работы, которых одинаковый с 8 утра до 20 вечера, включая субботу. Воскресенье является выходным днем. Как обратиться в многофункциональный центр? Есть несколько способов:

  • Посещение центрального офиса или ближайшего отделения. Этот способ любят те, кто привык лично приходить за документами или люди, не желающие либо не имеющие возможности освоить другие способы обращения. Достаточно узнать, как доехать до ближайшего отделения. В этом могут помочь соседи, которые уже пользовались услугами МФЦ или более продвинутые родственники, посмотрев информацию на сайте.
  • Получить сведения поможет номер телефона, который указан на сайте. В верхней и нижней части сайта можно найти общий номер «8-800», звонок на который будет бесплатный по РФ. Даны два добавочных номера контакт-центра, что позволит быстро связаться со специалистом и выяснить нужную информацию. Есть номер каждого отделения.
  • Онлайн запись на прием через сайт МФЦ. Такой способ практикуется на всех сайтах государственных учреждений. Можно для этой цели использовать телефон для справок, по которому подскажут, как правильно записаться.
  • Вопросы специалистам МФЦ можно задать, используя указанную электронную почту на сайте.

Пенсия через многофункциональные центры

Все основные способы коммуникации, которые используют люди для обращения в государственные и коммерческие учреждения, применены на сайте МФЦ. Здесь есть ссылки на страницы в социальных сетях, которые расположены в правой верхней части сайта.

Официальный сайт МФЦ Балашиха — bmfc ru

МФЦ Балашиха официальный сайт - bmfc.ru

Имеется у МФЦ города Балашиха официальный сайт — bmfc.ru. Такой ресурс есть у многофункциональных центров каждого города. Веб-сайт позволяет гражданам:

  • Получать необходимые сведения о работе отделений, специалистов, получения новостной информации.
  • Находить адреса, телефоны и другие средства коммуникации со специалистами МФЦ.
  • Использовать онлайн сервисы для записи в МФЦ или пользоваться государственными услугами через интернет.
  • На сайте есть ссылки на другие ресурсы органов власти или общественные организации, которыми могут воспользоваться граждане.

Пользователь может найти информацию в разделе «Вопрос-ответ» если вопрос, который у него возник, является распространенным. С сайта МФЦ Балашихи можно отправлять обращения онлайн. В разделе «Контакты» можно найти телефоны и другие средства коммуникации со всеми отделениями МФЦ в городе.

Запись на услуги доступна, если пользователем выполнена регистрация в системе ЕСИА (портал Госуслуги). В этом случае гражданин может использовать верифицированный аккаунт в этой системе для записи и использования других услуг онлайн.

В разделе «Госпошлина» можно скачать любую необходимую для оплаты госпошлины квитанцию:

  • На получение водительского удостоверения;
  • В ЗАГС;
  • На получение или смену паспорта;
  • На загранпаспорт;
  • За регистрацию предпринимателя или юридического лица или их закрытие.

Раздел «О центре» содержит информацию о МФЦ, нормативные акты, учредительные документы, информацию о руководителях. Здесь же можно посмотреть вакансии, которые постоянно обновляются.

Адреса отделений

Центральный офис МФЦ Балашиха располагается на ул. Советская, 4. Здесь можно воспользоваться услугами любого государственного учреждения, которые оказываются в МФЦ. Есть в Балашихе филиал и пункты выдачи готовых документов:

  • Филиал, расположенный в мкр Железнодорожный. Располагается это учреждение по адресу Советская, 57.
  • Пункт выдачи, который располагается в микрорайоне Заря по адресу ул. Ленина, д. 11а.
  • Пункт выдачи в комплексе Новый свет, ул. Звездная, 8а.
  • Отделение на Савинской 2а.
  • Пункт на Керамической, 32.
  • Отделение на ул. Дзержинского,
  • Пункт в мкр. Ольгино, на ул. Жилгородок, 7.
  • Энтузиастов, 54а.
  • 1 Мая, 4.

Двумя отделениями располагает Железнодорожный район, в остальных районах по одному отделению, либо вообще отсутствуют. В разделе «Контакты» на сайте МФЦ Балашиха, можно посмотреть расписание работы отделений.

Если необходимо узнать, как добраться до указанного отделения, можно воспользоваться специализированными навигационными сервисами или позвонить в справочную службу. Специалист МФЦ подскажет, на какой автобус либо другой вид транспорта нужно сесть, чтобы добраться до отделения.

Единый телефон справочной службы

По любым вопросам функционирования подразделений вы можете обращаться по многоканальному телефону службы поддержки пользователей: 8 (800) 550-50-30, доб. 3, доб. 52-201 (контакт-центр).

Кроме этого есть адрес электронной почты — bmfc@mosreg.ru, сюда можно писать электронные письма, которые будут зафиксированы в реестре и вы гарантированно получите на них ответ.

МФЦ для бизнеса

услуги для бизнеса

Представители бизнеса также пользуются услугами многофункциональных центров. Для этого уполномоченный представитель компании или предприниматель посещает отделение МФЦ. Но возможно использование услуг онлайн при наличии цифровой электронной подписи, что в компаниях и у предпринимателей не является редкостью.

Представители бизнеса могут получить в МФЦ услуги:

  • По регистрации или ликвидации ИП, или юр. лица (в разделе «Госпошлина», на сайте МФЦ Балашиха, можно скачать соответствующие квитанции для оплаты пошлин).
  • Финансовая поддержка в бизнес-навигаторе.
  • Информационная поддержка при государственных закупках.
  • Регистрация на сайте бизнес навигатора.
  • Подать заявку на участие в специальных тренингах для представителей бизнеса.

Эти и другие услуги компания или предприниматель может получить в МФЦ города Балашиха. Развитием малого и среднего бизнеса занимается специальное учреждение, которое называется «Федеральная корпорация по развитию МСП».

Онлайн услуги многофункционального центра

Федеральные услуги в МФЦ Балашиха

Многими государственными услугами можно пользоваться, не отходя от домашнего или рабочего компьютера. Это касается не только физических лиц, но и компаний. ЕСИА (портал Госуслуги) позволяет использовать большой спектр услуг государственных и муниципальных учреждений. Для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо:

  1. Пройти регистрацию на портале Госуслуги.
  2. Заполнить необходимые данные (паспорт, СНИЛС).
  3. Дождаться проверки.
  4. Для использования полного перечня услуг пройти дополнительную верификацию с получением специального ключа. Этот ключ необходимо ввести на сайте ЕСИА.
  5. После этого можно приступать к использованию портала. Нужно выбрать необходимую услугу в нужной категории либо найти с помощью строки поиска.
  6. Заполнить заявление на получение услуги или ввести данные для получения сведений.
  7. В каждом разделе есть информация, как получить государственную услугу и какие для этого нужно проделать шаги.

Многие граждане и представители бизнеса оценили удобство онлайн оформления документов и получения услуг  государственных учреждений. Главное, ради чего они изучают онлайн инструменты – экономия времени. Сюда можно добавить и сэкономленные нервы, но это уже в прошлом. Современные МФЦ отлажены настолько, что находиться там и получать услуги государственных учреждений максимально комфортно.

Порядок оформления документов в МФЦ

Электронная запись в МФЦ Балашихи

Гражданин или представитель бизнеса для оформления документов проделывает следующие шаги:

  • Определяет, как будет пользоваться государственными услугами (онлайн или личный визит в отделение). При выборе оформления онлайн заявление подается на сайте Госуслуги. Далее необходимо проделать указанные в разделе шаги.
  • При посещении отделения МФЦ можно сразу обратиться к администратору зала. Специалист поможет взять правильный талон.
  • После получения талона с номером можно занять удобное место в зале ожидания. Когда до гражданина дойдет очередь, электронный голос назовет номер талона посетителя, который будет видно и на экране.
  • Затем необходимо подойти к специалисту, заполнить все нужные бумаги. Сотрудник МФЦ подскажет, какие бумаги нужно заполнить и как правильно это сделать.
  • После оформления и подписания документов специалист информирует гражданина о дальнейших действиях (когда и куда прийти за результатом, какие еще нужны действия).

МФЦ Балашиха - Мои Документы

Количество услуг, которые можно получить в МФЦ, растет с каждым годом. Но есть документы, за которыми гражданину или представителю бизнеса придется лично прийти в государственное учреждение, хотя такое бывает редко. Большинство операций выполняются в МФЦ.

Противодействие коррупции

Коррупционная составляющая при использовании услуг государственных учреждений в многофункциональных центрах сводится к минимуму или вообще к нулю. Коррупция бьет по экономике государства, поэтому комплекс мер по снижению ее уровня включает и оформление документов гражданами в МФЦ.

Противодействие коррупции

Причины, по которым такие центры снижают уровень коррупции, следующие:

  • Гражданину или представителю бизнеса не нужно взаимодействовать самому с представителем государственных органов и учреждений. Это делает специалист МФЦ, который принимает заявления, уведомления и другие документы от граждан и передает их в необходимые государственные учреждения.
  • Процедура оформления документов, разрешений, прав постоянно упрощается. Это означает отсутствие необходимости в услугах «быстрого оформления», которые могут предлагать недобросовестные представители государственных учреждений.
  • Доверие граждан к сотрудникам МФЦ избавляет от необходимости непосредственного обращения в государственное учреждение.
  • Оформление онлайн – еще один фактор снижения коррупционной составляющей. Вся информация есть в открытом доступе на сайте учреждений, ее не нужно нигде искать.

Дача взятки, как и ее получение, преследуется по закону. Об этом нужно помнить и гражданам, и государственным служащим. Сообщить о факте коррупции можно по телефону горячей линии или по электронной почте. Сделать это можно на сайте Президента РФ или Прокуратуры. На региональных сайтах правоохранительных органов есть такие же механизмы приема сообщений о фактах коррупции.

Огромные временные затраты и нервное напряжение при оформлении документов и получении государственных услуг уходят в прошлое. Сегодня часть из них можно оформить онлайн, не выходя из дома. Другая часть доступна при посещении отделения МФЦ, в котором есть комфортный зал ожидания и электронная очередь, благодаря которой в зале порядок и отсутствует напряжение. Каждый посетитель знает, что его вызовут по номеру талона.

От появления многофункциональных центров выиграли все: граждане и представители бизнеса получили комфортное и быстрое оформление всех необходимых документов и разрешений. Государство снизило уровень коррупции и улучшило взаимодействие с гражданами. Видя эффективность многофункциональных центров, у людей повысилось доверие к органам власти в целом.

Рейтинг
( 1503 оценки, среднее 5 из 5 )
Администратор/ автор статьи
Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МФЦ «Мои Документы»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: