Восстановление логина и пароля Госуслуг: инструкция, если забыл пароль или логин

Как восстановить забытый логин и пароль от Госуслуг

Инструкция поможет понять, как восстановить забытый пароль Госуслуг и что делать в случае если был утерян/изменен номер мобильного телефона или в случае отсутствия доступа к электронной почте. Подробная помощь подскажет, что делать если пароль от личного кабинета не получается восстановить по определенным причинам.

Учетная запись Госуслуг

Учетная запись госуслуг

Электронный портал Государственных услуг Российской Федерации работает через интернет, по стандартному режиму клиент/сервер. То есть, чтобы получить услугу, пользователь должен сделать запрос через свой личный кабинет, вход в который осуществляется через комбинацию логина и пароля или цифровой подписи.

Без учетной записи, вы не сможете воспользоваться некоторыми из онлайн функций, которые доступны на сайте.

Обращаем ваше внимание, что некоторыми услугами можно воспользоваться без входа в личный кабинет на сайте.

Уровни учетных записей:

  • Упрощенная. Процедура идентификации не завершена, количество доступных к получению услуг ограничено.
  • Стандартная. Учетная запись Госуслуг без СНИЛС, паспортных данных и номера мобильного телефона (требуется для получения последнего статуса).
  • Подтвержденная. Персонифицированный личный кабинет, полный доступ ко всем электронным государственным услугам в режиме онлайн.

Логин и пароль от личного кабинета Госуслуг

Логин и пароль от личного кабинета Госуслуги

Для полноценной работы в сервисе электронных государственных услуг необходима учетная запись, которая работает путем входа в личный кабинет через логин и пароль, так, логином могут быть:

  • Мобильный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Номер СНИЛС

Пароль устанавливается пользователем системы самостоятельно, сразу же после первой авторизации в сервисе. Если вы забыли логин или пароль от госуслуг, смотрите нижеследующие инструкции по работе с этой проблемной ситуацией.

Что делать если забыл логин или пароль от личного кабинета Госуслуг

Во-первых, ничего страшного не произошло, такое бывает с каждым. Наши рекомендации, по этому вопросу будут следующими:

  • Восстановите доступ, используя нашу инструкцию.
  • Включите функцию автоматического сохранения данных для входа в браузере (рекомендуется в случае использования персонального домашнего компьютера).
  • Запишите новые логин и пароль в надежном месте, чтобы избежать повторения такой ситуации в будущем.

Во-вторых, нужно определить причину, по которой вы не можете войти в свой личный кабинет Госуслуг:

  • Забытый логин или пароль. Решение простое – восстановить.
  • Незавершенная процедура регистрации. Решение: подтвердить идентификацию, закончить регистрацию и войти в учетную запись с временным паролем.
  • Технические ошибки на стороне сайта. Решение: подождать некоторое время, ошибка в скором времени исчезнет.

Что делать если забыл логин от Госуслуг?

Многих интересует, как войти в Госуслуги если забыл логин, как его восстановить чтобы войти и воспользоваться всеми преимуществами сервиса? – Отвечаем, ваш логин на госуслугах, это:

  • Номер мобильного телефона.
  • Идентификационный налоговый номер.
  • Адрес электронной почты (пробуйте разные варианты).
  • Серия и номер паспорта.

Надеемся теперь вы поняли, как узнать логин на госуслугах если забыли его, просто подберите один из 4 вариантов и войдите на сайт.

Нужно ли заново регистрироваться?

Нет, ни в одном из вышеперечисленных способов не требуется дополнительной регистрации личного кабинета. Ваша учетная запись, после идентификации будет оснащена уникальным идентификатором, по которому вы будете работать с сайтом.

Как зарегистрироваться в Госуслугах если забыл временный пароль?

Временный пароль на Госуслугах предоставляется для дальнейшего прохождения первой авторизации в личном кабинете с целью завершения регистрации на сайте.

Если вы забыли временный пароль от Госуслуг, начните процедуру восстановления:

  • Откройте официальный сайт или перейдите по ссылке https://gosuslugi.ru
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  • Под формой нажмите «Я не знаю пароль».

Восстановление логина и пароля Госуслуг: инструкция, если забыл пароль или логин

  • Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Также можно воспользоваться альтернативным вариантом и указать – номер ИНН, СНИЛС или данные внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации.

Подтверждение восстановления пароля от Госуслуг

  • На следующем этапе – подтвердите, что вы не робот, нажмите соответствующую галочку.

Для восстановления пароля госуслуг введите паспортные данные

  • Возможно, потребуется дополнительно ввести серию и номер паспорта, как показано на рисунке ниже.

Срок действия временного пароля на Госуслугах неограничен, но воспользоваться им можно всего один раз. В случае если вы ввели его и забыли установленный самостоятельно – сразу переходите к процедуре восстановления.

Как зайти в госуслуги если забыл пароль?

Зайти в личный кабинет Госуслуг без пароля невозможно, система должна идентифицировать личность гражданина, который входит в систему электронных услуг.

Важно: вы можете воспользоваться некоторыми функциями государственного портала без входа в свою учетную запись. Подать заявление можно в режиме онлайн.

Альтернативный вариант входа (без пароля) при наличии электронной подписи:

  • На странице авторизации в ЛК Госуслуги (https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp) нажмите «Вход с помощью электронной подписи).
  • Присоедините к ноутбуку или персональному компьютеру криптографическое USB устройство и нажмите на кнопку «Готово».
  • Вы будете идентифицированы в своем личном кабинете.

Как восстановить забытый пароль Госуслуг

Инструкция поможет понять, как восстановить забытый после регистрации пароль Госуслуг за 5-7 минут (при правильном выполнении пошагового мануала).

Как восстановить пароль от личного кабинета Госуслуг:

  • Откройте официальный сайт государственного электронного портала или перейдите по адресу: https://gosuslugi.ru
  • В правом углу напротив логотипа нажмите на кнопку «Личный кабинет» или перейдите по этой ссылке (форма входа в Госуслуги): https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp

Госуслуги вход без пароля

  • Сначала попробуйте ввести логин и пароль, пытаясь изменить комбинацию (номер телефона, почта, СНИЛС). Если не получается войти, значит все-таки забыли один из идентификаторов. Продолжаем восстановление.
  • Под кнопкой «Войти» нажмите «Я на знаю пароль».

Восстановление логина и пароля Госуслуг: инструкция, если забыл пароль или логин

  • Процедура восстановления инициирована, теперь укажите свой номер мобильного или email адрес и нажмите на кнопку «Продолжить». Кроме этих данных можно ввести серию и номер паспорта, ИНН или СНИЛС.
  • Проходим проверку на антиспам, поставьте галочку «Я не робот» и выберите требуемые системой изображения.
  • Для восстановления личного кабинета Госуслуг теперь нужно ввести паспортные данные либо ИНН / СНИЛС.
  • Подтвердите смену пароля путем ввода кода, который был отправлен в SMS сообщении.

Введите код подтверждения Госуслуг

  • Введите новый пароль.
  • Смена пароля от порта завершена. Попробуйте войти используя новые логин и пароль от кабинета.

Внимание! Чтобы повторно не возвращаться к этой инструкции, рекомендуем записать свой логин и пароль от личного кабинета портала Госуслуги в надежном месте.

Восстановление доступа при смене номера телефона

Рядовой пользователь портала Госуслуги часто сталкивается с проблемой, когда забыл пароль или сменил номер телефона, который крайне важен для входа в персонализированную учетную запись на сайте.

Смена номера телефона или его потеря всегда влечет за собой проблемные ситуации, с которыми сталкивается владелец SIM-карты. В современном мире к этому идентификатору привязаны большинство сервисов и программ, включая электронные почты, клиент-банки и прочее.

Если вы утратили доступ к номеру мобильного телефона и у вас стандартная или подтвержденная учетная запись – восстановить логин и пароль от личного кабинета Госуслуг можно при помощи стандартной форме (описана выше), через номер СНИЛС или ИНН.

Восстановление учетной записи при смене электронной почты

Самый простой способ восстановления, если вы зарегистрированы на сайте Госуслуг, но забыли логин, который был email-адресом.

Инструкция:

  • Войдите в личный кабинет, используя в качестве логина номер мобильного телефона, данные паспорта, номер ИНН или СНИЛС.
  • Откройте настройки профиля.
  • Редактируйте адрес электронной почты.
  • Подтвердите изменения кодом из SMS сообщения.
  • Процедура завершена.

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, вам необходимо явиться в ближайшее отделение многофункционального центра с паспортом и СНИЛС для того, чтобы сотрудники отделения восстановили доступ напрямую.

Служба поддержки

Если вы забыли логин/пароль от Госуслуг, вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную консультацию специалиста службы технической поддержки. Кроме этого, вы можете задать свой вопрос в режиме онлайн, через чат.

Номер телефона для звонков в пределах России: 8 800 100 70 10 (бесплатно)

Позвонить в роуминге: +7 495 727 47 47

С мобильного: 115

Вопросы и отзывы

Уважаемые посетители, в случае если вы так и не смогли восстановить свой логин или пароль от личного кабинета портала Госуслуги, рекомендуем описать свою ситуацию вкратце, для поиска решения проблемы. Пожалуйста, убедитесь в том, что все перечисленные выше инструкции выполнены правильно и пошагово.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Администратор/ автор статьи

Редактор информационного портала МФЦ "Мои Документы". Отвечаю на вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Буду признателен за честную оценку моего труда в блоке "Рейтинг" материала!

Добавьте страницу в социальные сети
МФЦ Мои Документы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: